Oportunidad: Únete a konecta méxico como supervisor de operaciones en la cabina de siniestros. Este rol es clave para gestionar y supervisar las operaciones de contacto center, asegurando altos estándares de servicio y retención de clientes.
funciones:
* gestionar y supervisar las operaciones diarias de la cabina de siniestros.
* coordinar con equipos de trabajo para optimizar procesos y mejorar la eficiencia.
* analizar indicadores clave de rendimiento (kpi) y generar reportes para el cliente.
* monitorear y aplicar estrategias de retención de clientes en el contact center.
requisitos:
* experiencia previa en roles de supervisión en contact center.
* conocimiento de indicadores de retención y manejo de equipos.
* capacidad para generar reportes analíticos y tomar decisiones basadas en datos.
* habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
beneficios:
* ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
* contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
* trabajo presencial en una oficina moderna y bien equipada.
ofrecemos:
* sueldo: $11,300 al mensuales + bono ( $1300 pesos)
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* seguro de vida por parte de la empresa.
* descuentos en marcas que laboren con nosotros
* convenio para seguir estudiando
* turno vespertino
si te interesa manda tu c.v. al numero telefónico, o postúlate a este medio:
whatsapp: 55 1201 3635, lic. Eduardo robles
al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih).