En directo somos líderes en conectividad, brindamos servicios a grandes corporaciones y a sus millones de usuarios a través de llamadas telefónicas, sms y whatsapp. Contamos con un equipo de 120 ingenieros especializados en redes de telefonía y en integrar plataformas de contact center, crms, analítica de datos y herramientas de inteligencia artificial, diseñando soluciones personalizadas que satisfacen necesidades específicas. Con una sólida trayectoria desde 1998 en el sector de la telefonía, procesamos más de mil millones de llamadas y quinientos millones de sms al mes". Actualmente estamos en búsqueda de talento como gerente de desarrollo organizacional. Si te apasiona la tecnología, te consideras una persona con una mente innovadora, creativa y dinámica, ¡esta oportunidad es tuya! Acerca de la posición: diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de desarrollo organizacional de directo, fortaleciendo la cultura, promoviendo el alto desempeño y asegurando el desarrollo y retención del talento clave. Ser un socio estratégico para la alta dirección, alineando la gestión de personas con los objetivos del negocio y facilitando la transformación organizacional. Responsabilidades: diseñar y actualizar el organigrama, asegurando que refleje las estructuras reales y optimizadas. Crear y mantener descripciones de funciones claras, detalladas y alineadas con los objetivos del área y la organización. Diseñar perfiles ideales para cada puesto, considerando competencias, habilidades técnicas, experiencia y valores culturales. Implementar sistemas para evaluar y monitorear el cumplimiento de objetivos por función y área. Diseñar e implementar herramientas y procesos de evaluación de desempeño (okrs, 360°, feedback continuo). Crear planes personalizados de desarrollo profesional. Diseñar trayectorias de crecimiento profesional y planes de sucesión para posiciones clave y estratégicas. Liderar la estrategia de desarrollo organizacional alineada al plan estratégico general de la compañía. Diseñar e implementar programas de liderazgo y desarrollo de talento clave. Definir y coordinar programas de capacitación técnica y de soft skills. Impulsar iniciativas de engagement y bienestar. Liderar procesos de gestión del cambio en iniciativas estratégicas. Asesorar a la alta dirección y líderes en efectividad organizacional, estructura y cultura. Diseñar e implementar programas de reconocimiento y reforzamiento cultural (promoción de valores). Analizar y monitorear indicadores clave (enps, rotación, desempeño). Proponer y asegurar el plan de employee experience que impulse una experiencia integral, coherente con la cultura y los valores de la organización. Perfil requerido: licenciatura en psicología, administración, recursos humanos, desarrollo organizacional o afín. Estudios de posgrado (deseable maestría) en desarrollo organizacional, gestión del cambio, mba o áreas relacionadas. Más de 5 años de experiencia en do, incluyendo mínimo 5 años liderando proyectos estratégicos y equipos. Experiencia comprobada en diseño e implementación de estrategias culturales, engagement y liderazgo. Conocimiento sólido en metodologías de medición de cultura, clima y desempeño. Dominio avanzado de herramientas tecnológicas para gestión de talento (lms, hris, analítica de talento). Inglés avanzado (c1). Beneficios: compensación económica atractiva. Prestaciones de ley y superiores como: fondo de ahorro. Vales de despensa. Seguro de gastos médicos mayores y menores. Programas de desarrollo profesional. Más información sobre nosotros en: y