*¡únete como analista de soporte técnico en portal de salud gubernamental!*
¿te encanta resolver problemas tecnológicos y ayudar a los demás?
*¡este trabajo es para ti!*
*ubicación*: alcaldía cuauhtémoc
*actividades a realizar*:
resolverás solicitudes de incidencias reportadas por los usuarios a través de chat, sistema de tickets y otros canales de comunicación.
Proveerás soporte técnico de alta calidad para asegurar que nuestros usuarios tengan la mejor experiência posible.
Te encargarás de gestionar los casos en nuestra plataforma, asegurando respuestas rápidas y efectivas.
* lo que necesitas para aplicar*:
licenciatura en informática o carrera afín (¡con título y cédula!).
6 meses a 1 año de experiência en soporte técnico *en call center*.
Conocimiento en herramientas de soporte: crm, bases de datos, portales, etc.
*¿qué ofrecemos?*
*sueldo base de $11,000* mensuales
*bono mensual de $2,000* por desempeño.
️ *prestaciones de ley desde el primer día + seguro de vida.*
acceso a *club de beneficios* con descuentos exclusivos.
100% del sueldo reportado ante el imss.
*horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00* (¡los fines de semana son para ti!).
“eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.