Empresa reconocida dentro de su ramo especializada en análisis de datos se encuentra en búsqueda de una perfil como Gerente de Operaciones.
Responsabilidades:
- Dirigir y administrar al equipo operativo (campo y gabinete), asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares de desempeño.
- Establecer, documentar y supervisar procedimientos operativos que garanticen eficiencia, calidad y consistencia en la ejecución.
- Monitorear indicadores fundamental de desempeño (calidad, volumen, tiempos de entrega), asegurando el logro de metas cuantificables.
- Gestionar procesos en entornos de alta presión y de operación “justo a tiempo”, evitando retrasos que impacten de forma exponencial en la carga de trabajo futura.
- Liderar procesos de reclutamiento, selección y desarrollo de personal operativo para fortalecer la capacidad del área.
- Supervisar el análisis de videos y de información proveniente de fuentes digitales, proponiendo mejoras en el uso de tecnologías y promoviendo la adopción de herramientas avanzadas desarrolladas por la empresa.
- Implementar iniciativas de mejora continua, identificando oportunidades para optimizar procesos y recursos.
- Colaborar estrechamente con la Dirección General en proyectos de optimización y escalamiento de procesos clave.
- Garantizar la correcta coordinación entre operaciones y otras áreas de la empresa para mantener un alto nivel de servicio.
- Liderar la expansión y apertura de operaciones en nuevas geografías, asegurando la capacidad de ejecución y la calidad en el crecimiento regional.
- Fomentar una cultura de disciplina operativa, innovación, trabajo en equipo y responsabilidad
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia comprobable mínima de 5 años en áreas de operaciones, administración de procesos, logística en campo y gabinete. (Indispensable)
Análisis de datos.
Manejo de Microsoft Office
Conocimiento de Google workspace (drive, docs, sheets, forms)
Conocimiento de Google Maps / Google earth (uso operativo y análisis)
Manejo avanzado de Excel (Indispensable)
Generación y optimización de rutas de trabajo en campo
Documentación y control de procesos operativos
Análisis de datos (incluyendo información con componente geográfico)
Herramientas de reportes y control de incidencias
Herramientas de análisis de datos y software de gestión (ERP, CRM, BI). Experiencia en implementación de procesos de mejora continua.
Conocimientos en gestión de talento y desarrollo de equipos.
Deseable: nociones de procesamiento digital de información o video.
Ingles avanzado (Indispensable)
Habilidades y competencias: Proactividad, Servicio al cliente y Capacidad de escucha, Trabajo bajo presión, Puntual, Polivalente, Responsable, Organizado, Atención al detalle y Seguimiento de procesos, Habilidad para trabajar en equipo y bajo supervisión.
Sueldo competitivo
Esquema de trabajo hibrido en CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $40,000.00 - $50,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes nivel de excel avanzado?
- ¿Tienes experiencia solida en Coordinación de Personal en campo, gabinete?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Gerente operativo en campo y gabinete: 5 años (Obligatorio)
Idioma:
- ingles avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11800, Escandón I Sección, CDMX