Gestor de conocimientoen kordata somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un software administrativo online, el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.actualmente, nos encontramos en búsqueda de un gestor de conocimiento, quien es el encargado de centralizar, estructurar y difundir el conocimiento sobre el ecosistema kordata, asegurando que tanto el personal interno como los usuarios externos cuenten con la información, herramientas y recursos necesarios para aprovechar al máximo la plataforma.el gestor del conocimiento funge como enlace entre las áreas técnicas, operativas y comerciales, transformando la información en aprendizaje accesible, claro y útil.dentro de las funciones a desempeñar se encuentra:- mantener actualizado el help center de kordata, elaborando nuevos artículos y revisando los existentes conforme a las actualizaciones del sistema.
- administrar la academia kordata, gestionando el contenido formativo y coordinando la producción de videos e instructivos.
- diseñar y ejecutar el programa de capacitación para nuevo ingreso (onboarding), asegurando que cada nuevo kordatiano conozca el sistema, procesos y cultura de la empresa.
- impartir las capacitaciones internas semanales a todo el personal (todos los viernes, excepto el último del mes o en fechas de integración).
- brindar apoyo al personal interno con dudas específicas sobre el uso del sistema kordata.
- coordinar y planificar los webinars institucionales o comerciales, asegurando su correcta ejecución y logística, aunque no necesariamente participando como expositor.
- colaborar con el área de marketing en la grabación de videos informativos o promocionales sobre el sistema, representando la imagen institucional de kordata.
- monitorear actualizaciones, mejoras o nuevos módulos del sistema para mantenerse constantemente capacitado y transferir dicho conocimiento a los demás.
- documentar y mejorar continuamente los procesos de capacitación, fomentando una cultura de aprendizaje continuo en la organización.
- ser la imagen de la empresa en videos promocionales para redes sociales.perfil deseado:- licenciatura en comunicación, educación, administración, tecnologías de la información o afín.
- experiencia en capacitación, documentación técnica, gestión del conocimiento o contenidos educativos.
- buena presentación y cuidado personal.
- comunicación efectiva y claridad pedagógica.
- pensamiento analítico y capacidad de síntesis.
- organización y planeación.
- proactividad y aprendizaje continuo.
- habilidad para hablar en público y desenvolverse en cámara.
- colaboración interdepartamental.ofrecemos:- estabilidad laboral.
- oportunidades de crecimiento.
- todas las prestaciones de ley.
- excelente equipo de trabajo.
- bono anual.
- aumento salarial anual de acuerdo a resultados de la empresa.
- aumento anual de aguinaldo.
- capacitación constante.tipo de puesto: jornada completa.sueldo: $14,000 mensuales (libres).
lugar de trabajo: presencial, col.
centro (cerca de plaza fiesta y palacio de gobierno).
tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $14,* al mesbeneficios:- aumentos salariales- descuento de gimnasio- opción a contrato indefinido- uniformes gratuitospregunta(s) de postulación:- esta pregunta es más bien informativa:se tomara en cuenta solo a los candidatos con cv en indeed que además hayan contestado las preguntas adjuntas ¿estás de acuerdo?
- este puesto implica grabar videos, aparecer en webinars y representar a la empresa en redes sociales.
¿qué tan cómodo(a) te sientes hablando frente a cámara o en público?
- ¿has participado antes en grabaciones, presentaciones o webinars?
si es así, cuéntanos brevemente tu experiencia.
- cuando un compañero o cliente se muestra frustrado o confundido, ¿cómo sueles manejar la situación?
- este puesto requiere grabar contenido visible para clientes y redes.
¿qué tan importante consideras la presentación personal y el lenguaje corporal al comunicarte?
- ¿qué te motiva a enseñar o compartir conocimiento con otros?
lugar de trabajo: empleo presencial
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