Importante empresa dedicada al desarrollo de sistemas de construcción industrial ubicada en querétaro, está en busca de un nuevo elemento que se sume a su equipo de trabajo : sales support (analista de gestión de pedidos)
requirements
* carrera: comercio internacional/económico administrativa
* mínimo 2 años de experiencia ejerciendo en cargo similar
* experiencia trabajando con erp’s (sap/oracle u otros).
* experiencia trabajando con microsoft dynamics nav (2 años)
conocimientos
* conocimiento específico de facturación electrónica, complemento de comercio exterior y términos internacionales de comercio.
* administración y elaboración de cotizaciones, procesamiento de órdenes de compra de clientes para confirmación y procesamiento de pedidos en los sistemas de la empresa.
algunas funciones:
* ejecución de un servicio al cliente de alta calidad: respuesta de llamadas y correos electrónicos, procesamiento y seguimiento
* seguimiento puntual a los pedidos de ventas registrados en sistema a fin de garantizar las fechas de entrega prometidas a los clientes.
* generación de facturas y notas de crédito, administración y seguimiento integral y total del proceso
* administración de las plataformas web de nuestros clientes, para obtener información, cotizaciones, órdenes de compra y dar seguimiento oportuno a la creación, carga y administración de facturas.
* registro, actualización y seguimiento de quejas de clientes y casos de garantía reportados por ventas y otros departamentos de la empresa
* tareas administrativas y de resolución de problemas, las cuales pueden ser variadas
benefits
* salario base + prestaciones de ley y superiores
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* sgmm