*vacante para la empresa tarento solutions en acatlán de juárez, jalisco*:
objetivo principal del puesto
garantizar la calidad del producto final mediante la aplicación de estándares operativos en planta, la ejecución de pruebas de calidad, la atención y resolución de quejas de clientes, y la participación activa en el desarrollo de nuevos productos.
asegurar el cumplimiento de las especificaciones técnicas, funcionales y comerciales acordadas, contribuyendo al crecimiento y la estandarización de procesos.
funciones principales
- supervisión de estándares operativos en planta
- verificar el cumplimiento de procedimientos y parámetros de calidad en corrugado, impresión, troquelado y armado.
- realizar auditorías internas y detectar desviaciones.
- diseñar y estandarizar controles visuales y formatos para la línea.
- colaborar con producción en la implementación de acciones correctivas.
- ejecución de pruebas de calidad
- aplicar pruebas físicas y técnicas: ect, bct, cmt, gramaje, humedad, impresión y color.
- documentar y analizar resultados para la validación del producto.
- verificar y coordinar la calibración de equipos de medición.
- desarrollar instructivos de prueba y capacitar al personal.
- atención y solución de quejas de clientes
- recibir y analizar reclamos técnicos.
- coordinar visitas a clientes y elaborar reportes.
- liderar análisis de causa raíz y acciones correctivas y preventivas (capa).
- dar seguimiento y cierre formal de cada caso con el área comercial.
- participación en desarrollo de nuevos productos
- evaluar la factibilidad técnica de diseños junto a ingeniería de producto y ventas.
- validar prototipos y primeros lotes.
- documentar pruebas piloto, condiciones de fabricación y criterios de aceptación.
- gestión de documentación y mejora continua
- actualizar manuales, procedimientos, formatos y registros de calidad.
- proponer e implementar proyectos para reducir mermas.
- desarrollar y monitorear indicadores de calidad.
- fomentar la cultura de calidad mediante capacitaciones y comunicación.
escolaridad
- título en ingeniería industrial, de procesos, química, en papel o afín.
experiência
- mínimo 5 años en áreas de calidad en manufactura.
- al menos 3 años en el sector papelero, empaque, impresión o cartón corrugado.
- experiência liderando equipos y gestionando quejas de clientes.
conocimientos técnicos
- procesos de fabricación de cartón corrugado: corrugado, impresión, troquelado y armado.
- pruebas físicas de calidad: ect, bct, cmt, cobb, gramaje y humedad.
- normas iso * u otras de gestión de calidad.
- herramientas de análisis: 5 porqués, ishikawa, pareto y hojas de verificación.
- validación técnica en desarrollo de productos.
- gestión de no conformidades y acciones capa.
- auditorías internas y externas.
software
- microsoft excel (avanzado).
- erp (sap, oracle u otros).
- deseable power bi o similar.
- deseable sistema de gestión documental.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
manufactura, bienes de consumo