Vacante para la empresa tarento solutions en acatlán de juárez, jalisco objetivo principal del puesto garantizar la calidad del producto final mediante la aplicación de estándares operativos en planta, la ejecución de pruebas de calidad, la atención y resolución de quejas de clientes, y la participación activa en el desarrollo de nuevos productos. Asegurar el cumplimiento de las especificaciones técnicas, funcionales y comerciales acordadas, contribuyendo al crecimiento y la estandarización de procesos. Funciones principales supervisión de estándares operativos en plantaverificar el cumplimiento de procedimientos y parámetros de calidad en corrugado, impresión, troquelado y armado.realizar auditorías internas y detectar desviaciones.diseñar y estandarizar controles visuales y formatos para la línea.colaborar con producción en la implementación de acciones correctivas.ejecución de pruebas de calidad aplicar pruebas físicas y técnicas: ect, bct, cmt, gramaje, humedad, impresión y color.documentar y analizar resultados para la validación del producto.verificar y coordinar la calibración de equipos de medición.desarrollar instructivos de prueba y capacitar al personal.atención y solución de quejas de clientes recibir y analizar reclamos técnicos.coordinar visitas a clientes y elaborar reportes.liderar análisis de causa raíz y acciones correctivas y preventivas (capa).dar seguimiento y cierre formal de cada caso con el área comercial.participación en desarrollo de nuevos productos evaluar la factibilidad técnica de diseños junto a ingeniería de producto y ventas.validar prototipos y primeros lotes.documentar pruebas piloto, condiciones de fabricación y criterios de aceptación.gestión de documentación y mejora continua actualizar manuales, procedimientos, formatos y registros de calidad.proponer e implementar proyectos para reducir mermas.desarrollar y monitorear indicadores de calidad.fomentar la cultura de calidad mediante capacitaciones y comunicación. Perfil del candidato ideal escolaridad título en ingeniería industrial, de procesos, química, en papel o afín. Experiencia mínimo 5 años en áreas de calidad en manufactura.al menos 3 años en el sector papelero, empaque, impresión o cartón corrugado.experiencia liderando equipos y gestionando quejas de clientes. Conocimientos técnicos procesos de fabricación de cartón corrugado: corrugado, impresión, troquelado y armado.pruebas físicas de calidad: ect, bct, cmt, cobb, gramaje y humedad.normas iso 9001 u otras de gestión de calidad.herramientas de análisis: 5 porqués, ishikawa, pareto y hojas de verificación.validación técnica en desarrollo de productos.gestión de no conformidades y acciones capa.auditorías internas y externas. Software microsoft excel (avanzado).erp (sap, oracle u otros).deseable power bi o similar.deseable sistema de gestión documental. nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: manufactura / operaciones industria: manufactura, bienes de consumo esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: