Proporcionar orientación y apoyo a los clientes en la obtención de productos financieros adecuados a sus necesidades y capacidades. Esto incluye la evaluación de la situación financiera del cliente, el análisis de opciones de crédito disponibles, y la recomendación de las mejores soluciones en cuanto a los créditos; involucra actuar de manera ética, promoviendo el bienestar financiero de los clientes, y garantizando que el crédito se otorgue de manera responsable para evitar el sobreendeudamiento.
*funciones principales*
evaluación de solicitudes de crédito; analiza y estudia las solicitudes de crédito presentadas por los clientes para determinar su viabilidad, asegurándose de que cumplan con los requisitos de la institución financiera.
asesoramiento a clientes; brinda información y guía a los clientes sobre los productos de crédito disponibles, explicando las condiciones, plazos, tasas de interés y beneficios. Su objetivo es ayudar a los clientes a elegir la opción más adecuada a sus necesidades.
análisis de la capacidad de pago; evalúa la solvencia financiera del cliente, revisando sus ingresos, historial crediticio y otras variables financieras para determinar su capacidad para asumir y pagar el crédito solicitado.
gestión de riesgos; realiza una evaluación de los riesgos asociados con la concesión de créditos, minimizando la probabilidad de impago mediante el análisis de los perfiles de los clientes y el uso de herramientas de crédito
seguimiento de la solicitud; acompaña a los clientes a lo largo del proceso de solicitud, asegurándose de que toda la documentación esté completa y correcta. También realiza un seguimiento para resolver dudas o problemas que puedan surgir.
negociación de condiciones; en algunos casos, el asesor de crédito puede negociar con los clientes las condiciones del crédito, como la tasa de interés, el plazo o el monto a financiar, para llegar a un acuerdo que sea favorable para ambas partes.
gestión de morosidad, si un cliente tiene problemas para pagar el crédito, el asesor de crédito puede ayudar a encontrar soluciones como reestructuración de pagos, refinanciación o acuerdos de pago.
capacitación en educación financiera; a menudo, los asesores de crédito también tienen el papel de educar a los clientes en temas relacionados con la gestión financiera personal y el manejo responsable del crédito.
cumplimiento de normativas, asegura que todas las operaciones de crédito se realicen dentro del marco legal y normativo correspondiente, cumpliendo con las políticas de la entidad financiera y regulaciones locales.
atención al cliente, brinda un excelente servicio al cliente, respondiendo a dudas y preocupaciones de ellos, tanto antes como después de la aprobación del crédito.
*metas, objetivos*
cumplimiento del presupuesto crecimiento de cartera vs real (%)
cumplimiento del presupuesto de crecimiento de clientes vs real (%)
control del % de mora, que no rebase el % permitido.
control del % de par 1, que no rebase el % permitido. (nível máximo de par 1) vigente.
control del % de par 30, que no rebase el % permitido. (nível máximo de par 30) vigente.
control del % de par 90, que no rebase el % permitido. (nível máximo de par 90) vigente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $5,000.00 - $10,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- ventas: 1 año (obligatorio)
- puesto similar: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial