*soporte técnico it*
*cedis - apodaca, n. L.
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*descripción del empleo*
*empresa de logística está en busca de talento para el área de soporte técnico it.
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*objetivo principal del puesto*:
dar asistencia y soporte técnico mediante el mantenimiento preventivo y correctivo a las diferentes áreas de la empresa, a través de la identificación, análisis y diagnóstico de fallas técnicas, asumiendo una actitud de compromiso en la resolución de problemas en el menor tiempo posible.
*conocimientos*:
ø sistema operativo windows, mac.
ø soporte técnico
ø cableado estructurado
ø cctv - intermedio
ø telefonía ip
ø administración de redes
ø conexiones remotas
ø antivirus
ø infraestructura.
*responsabilidades*:
ø instalación y mantenimiento de accesos controlados al cedis.
ø dar soporte técnico preventivo/correctivo a equipos de cómputo, telefonía, hand held, impresoras, escaneadoras y sistemas operativos funcionales en cedis
ø instalación y configuración de equipos (servidores, desktops, impresoras, escáner, multifuncionales, etc)
ø atender y resolver las consultas y problemas técnicos que presenten las diferentes áreas.
ø administrar los tickets (abiertos/cerrados) referentes a soporte técnico
ø configurar usuarios next cloud (nube).
ø controlar y administrar inventario de equipos de cómputo y accesorios.
ø configurar y controlar redes inalámbricas.
ø generar reportes de fallas de telecomunicación.
ø administrar y configurar cuentas de correo electrónico.
ø instalación de aplicaciones.
ø administrar consola de antivirus.
ø soporte técnico en plataformas (cptack, intranet, app, contpaq, etc)
ø instalación de software y hardware
ø instalación y administración de biométricos (reloj checador).
ø administración de impresoras de arrendamiento
ø administración e instalación de licencias office 365
*competencias*:
- orientación a resultados
- proactividad
- trabajo en equipo
- toma decisiones
- comunicación efectiva.
- trabajo bajo presión
- actitud y servicio.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20,* - $22,* al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- accesos controlados: 2 años (obligatorio)
- instalacion y configuracion cctv: 2 años (obligatorio)
- trabajo en alturas: 2 años (obligatorio)
- infraestructura (apertura de tiendas): 2 años (obligatorio)
- manejo de vehiculo standard: 5 años (obligatorio)
licencia/certificación:
- licencia de manejo a o c vigente (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
- 75 % (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 23/05/2025
fecha de inicio prevista: 27/05/2025