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Agente telefónico de call center: servicios y ventas

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Operador telefónico
Publicada el 17 junio
Misión del puesto
agente telefónico call center (álvaro obregón)

responsabilidades:

  • brindar atención telefónica a usuarios, incluyendo información, status, seguimientos y resolución de dudas.
  • operar en turno completo (lunes a viernes 10:00‑19:00 y sábados 09:00‑15:00).
  • cobrar salario base mensual con comisiones no topadas.

requisitos:

  • bachillerato trunco, en curso o finalizado.
  • experiencia mínima en call center.
  • facilidad de palabra y uso básico de computadora.
  • gusto por las ventas.

beneficios:

  • prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
  • solicitud de empleo sin discriminación.
eficasia – agente telefónico de call center

responsabilidades:

  • brindar atención telefónica a usuarios en todas las fases de la campaña.
  • proporcionar información, estado y seguimiento de solicitudes.
  • realizar tareas de servicio al cliente sin vender ni retener clientes.

requisitos:

  • bachillerato concluido con certificado de término.
  • experiencia mínima de 6meses en call center atc.
  • compromiso con la igualdad y no discriminación (se prohíben certificados médicos de embarazo y vih).

beneficios:

  • salario base mensual más bono integral.
  • horas de trabajo: lunes a domingo con uno de descanso rolado durante el fin de semana (40hrs semanales).
  • prestaciones de ley y seguro de vida.
eficasia – analista de soporte

responsabilidades:

  • atender y solucionar reportes generados del sistema de tickets.
  • ejecución de implementaciones de dispositivos tecnológicos (pc, laptop, telefonía, etc.) y seguimiento de reportes por usuarios finales.

requisitos:

  • licenciatura en sistemas o carrera afín (concluida o trunca).
  • experiencia mínima de 6meses en el área de soporte.
  • conocimientos en seguimiento y atención con usuarios finales.
  • sistemas operativos: windows, linux y macos.
  • conocimientos de office365 y de equipos móviles, impresoras y dispositivos de red.
  • conocimientos básicos en servidores, redes y telefonía pi.

beneficios:

  • salario base de $.
  • prestaciones de ley y seguro de vida.
  • club de beneficios y descuentos.
  • capacitación 100% pagada.
  • oportunidad de crecimiento.
broxel – agente telefónico y chat bilingüe

responsabilidades:

  • atención al cliente vía telefónica o chat.
  • comunicación en español y nivel de inglés avanzado.

requisitos:

  • experiencia mínima de seis meses en atención al cliente telefónica o chat.
  • respirar dentro de una zona de 1hora del lugar de trabajo.

beneficios:

  • salario base mensual y bono adicional.
  • prestaciones de ley desde el primer día.
  • consultorio médico interno.
  • instalaciones modernas con coworking y comedor.
  • puntos mensuales para canjear snacks y bebidas.
totalplay – analista de call center

responsabilidades:

  • análisis de bases de datos.
  • atención a clientes para su calendarización en sistema.
  • validación de datos y tickets.

requisitos:

  • bachillerato certificado.
  • constancia de situación fiscal actualizada.
  • experiencia de 6meses en call center.

beneficios:

  • salario base $9000 mensual más $4500 de bono mensual.
  • prestaciones de ley desde el primer día.
  • servicio médico sin costo en el piso.
  • seguro de vida.
  • esquemas de crecimiento a mediano plazo.
work & management – ejecutivo telefónico medio tiempo

responsabilidades:

  • ventana de servicio: 08:00‑14:00 y 10:00‑16:00.
  • colocación y cierre de ventas.
  • seguimiento a cartera de renovación y prospección de nuevas ventas.
  • atención y seguimiento al cliente.
  • captura de datos y cumplimiento de ventas mensuales.

requisitos:

  • escolaridad: secundaria.
  • experiencia indispensable de 6meses en call center de ventas, cobranza o atención al cliente.
  • experiencia en venta de seguros presencial o remota.
  • facilidad de palabra y excel básico.
  • habilidades de venta, servicio y solución.

beneficios:

  • salario neto $8000 mensuales más comisiones no topadas.
  • prestaciones de ley.
  • descuentos y precios preferenciales.
  • capacitación.
  • excelente ambiente laboral y ubicación.
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