El supervisor de desarrollo organizacional y entrenamiento será responsable de diseñar, implementar y supervisar programas estratégicos de capacitación, desarrollo del talento y mejora continua, con enfoque en la cultura organizacional, cumplimiento laboral y transformación digital del aprendizaje. Este rol es clave para asegurar que el personal cuente con las competencias técnicas y blandas necesarias para operar eficientemente bajo estándares de clase mundial, y con visión global de desarrollo humano y liderazgo.
responsabilidades principales
* diseñar e implementar planes anuales de capacitación y desarrollo, alineados a la estrategia corporativa y normativa laboral vigente.
* coordinar y gestionar el proceso de evaluación de competencias laborales, incluyendo constancias, dc3, dc4 y dc5 asi como comités mixtos de capacitación ante la stps.
* supervisar la administración de sistemas de entrenamiento digital, incluyendo plataformas como korn ferry, linkedin learning center, canvas, lcp (learning curve plataform).
* capaz de crear, agentes de inteligencia artificial y chatbots para la entrega ágil y efectiva de contenidos formativos.
* integrar métricas de desempeño y engagement mediante power bi, generando reportes mensuales sobre avance en formación, clima laboral, retención y movilidad interna.
* establecer indicadores clave de rendimiento (kpis ) relacionados con el tiempo de entrenamiento, curva de aprendizaje (learning curve plataform) y nivel de certificación del personal operativo
* mantener documentación actualizada para auditorías laborales y cumplir con disposiciones de la ley federal del trabajo, especialmente en materia de capacitación y desarrollo profesional.
* colaborar con rrhh corporativo en procesos de onboarding digital, planes de sucesión a todos los niveles y análisis de brechas de habilidades basados en el sistema korn ferry .
* gestionar proveedores estratégicos de contenido, e-learning y soluciones tecnológicas en entornos industriales.
requisitos del puesto
académicos:
* licenciatura en administración, psicología industrial, ingeniería o afines .
* maestría en desarrollo humano, gestión del talento o inteligencia artificial aplicada (deseable).
experiencia:
* mínimo 7 años de experiencia en puesto similar en áreas de capacitación, desarrollo organizacional o formación corporativa, preferentemente en empresas manufactureras o maquiladoras.
* experiencia previa en gestión de comités mixtos de capacitación ante la stps.
* participación activa en procesos de auditoría laboral y cumplimiento normativo.
* uso práctico de herramientas digitales de entrenamiento y gestión de conocimiento:
o plataformas: korn ferry, linkedin learning center, canvas, moodle, workday learning, sap successfactors, n8n, voiceflow, entre otras.
o tecnología: agentes de ia, chatbots conversacionales, asistentes virtuales de aprendizaje, simulaciones digitales.
o métricas: reporteo de indicadores mediante power bi, seguimiento al cumplimiento de planes de carrera.
técnicos y habilidades digitales:
* dominio avanzado de microsoft power bi para análisis de datos de entrenamiento, engagement y desarrollo del talento.
* experiencia en aprendizaje basado en ia: diseño de contenidos adaptativos, chatbots de soporte académico, recomendación automática de cursos.
* conocimiento funcional de learning management systems (lms) y experience platforms (xp) como docebo, cornerstone, axonify.
* familiaridad con learning curve process (lcp), onboarding digital, y curvas de productividad por antigüedad .
* capacidad de generar dashboards dinámicos de seguimiento a programas de entrenamiento, retención y engagement.
legales y normativos:
* amplio conocimiento en ley federal del trabajo, especialmente en:
o artículos 132 fracciones i y xv
o 153-t y 153-v
o obligaciones en materia de capacitación laboral y registros oficiales (dc3, comités mixtos).
* experiencia en trámites con la secretaría del trabajo y previsión social (stps) .
habilidades deseadas
comunicación interpersonal
alto
pensamiento analítico
alto
manejo de datos y visualización avanzada
alto
innovación en metodologías de enseñanza
alto
adaptación a cambio cultural
alto
inglés técnico
avanzado
facilitación de talleres presenciales y virtuales
medio-alto
uso de tecnología educativa
medio-alto
liderazgo
* visión innovadora y orientada a resultados.
* enfoque en mejora continua y bienestar del empleado.
* capacidad de trabajar en entornos multinacionales y multiculturales.
* actitud proactiva y empática hacia el desarrollo del talento.
* alta ética laboral y compromiso con la legalidad y transparencia.