Vna group es un grupo empresarial constituido por gran diversidad de marcas; vento motorcycles, su marca estrella es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano.
*solicitamos coordinador de garantías de motocicletas*
*objetivo del puesto*:cumplir con los criterios establecidos en la póliza de garantía vento, asegurando la existencia de las refacciones y el servicio de los cesves (talleres) en tiempo y forma, apegándose a los procedimientos y políticas definidos por el área.
*requsitos*:
- licenciatura terminada o trunca en ing. Mecánica, mecátronica
- experiência en servicio y atención a clientes
- conocimiento en motocicletas
- conocimiento en refacciones de motocicletas
- manejo de herramientas
- vivir cerca del centro de trabajo
*principales funciones*:
- conformar y gestionar al equipo de garantías.
- implementar estrategias que permitan mejorar la calidad, la productividad y la resolución de problemas en cuanto a la aplicación de los criterios establecidos en la póliza de garantía vento y en los procesos y procedimientos definidos por el área.
- definir y dar hacer seguimiento a los indicadores (kpi’s) del área y generar retroalimentación con los analistas de garantías.
- planear, organizar, priorizar y delegar tareas que aporten al cumplimiento de los objetivos.
- controlar el presupuesto del área de garantías.
- identificar las necesidades de formación y mejora del equipo.
- motivar al equipo y mejorar la experiência de los colaboradores.
*ofrecemos*:
- sueldo mensual bruto de entre $15,000.00 y $17,900.00
- prestaciones de ley
- fondo de ahorro
*jornada*:
- lunes a viernes 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- sábado 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
- dos descansos en sábado al mes
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial