Especialista en atención legal y recepción de clientes
Únete a nuestro equipo como Especialista en atención Legal y recepción de clientes, donde serás el primer punto de contacto para nuestros clientes potenciales y brindarás apoyo clave al equipo jurídico durante todo el ciclo del caso.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (CST)
Experiencia: 3 a 6 años en el sector legal o afín
Bilingüe Inglés/Español a nivel conversacional.
️Responsabilidades
Atención e ingreso de clientes
Realizar entrevistas telefónicas para conocer las necesidades legales del cliente.
Evaluar casos para determinar si se alinean con nuestras áreas de práctica.
Agendar consultas con abogados para clientes calificados.
Completar formularios de ingreso y armar expedientes iniciales.
Registrar y gestionar datos en sistemas CRM y de gestión de casos.
Apoyo administrativo legal
Solicitar y dar seguimiento a expedientes médicos.
Elaborar cronologías de tratamiento, gastos y resúmenes.
Gestionar documentos relacionados con gravámenes (liens).
Enviar solicitudes FOIA y a otras agencias gubernamentales.
Organizar y etiquetar documentos legales para producción.
Revisar e indexar documentos recibidos de la parte contraria.
Habilidades nesesarias:
Experiencia en el sector legal o formación jurídica.
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y CRM.
Conocimiento de documentación legal y procesos administrativos.
Atención al detalle y capacidad de análisis.
Destacado comunicación.
Sourcing