Join to apply for the lm014: courier role at fedex
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implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de cualquier trámite administrativo o papeleo relacionado.
overview
descripción general del puesto y funciones asociadas para el rol de courier en fedex.
responsibilities
* brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, representando a la empresa de manera profesional.
* opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
* realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos y clasificaciones.
* busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios y transmite los contactos al departamento de ventas, informando sobre cambios significativos en el cliente o la competencia.
* responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
* garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio, que se proporcione el etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
* valida el contenido de los paquetes y cumple con requisitos para manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes por tipo de servicio y destino según los procedimientos.
* escanea paquetes según los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
* garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales para el envío.
* reúne paquetes aéreos y transporte según lo requiera la operación.
* carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos y opera equipos de rampa para cargar y descargar paquetes.
* mantiene limpieza, realiza mantenimiento menor a los vehículos y presenta una apariencia personal ordenada para la imagen de la empresa.
minimum requirements
* preparatoria concluida.
* inglés básico (preferente).
experience
* un (1) año de experiencia profesional manejando.
* licencia de manejo correspondiente al vehículo asignado y conforme a las regulaciones del país.
* buen historial de manejo.
* mayor de 21 años de edad.
skills and capabilities
* capacidad para levantar 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con el equipo adecuado.
* buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo.
* capacidad para completar pruebas de habilidades básicas (lectura, mapas y matemáticas).
* orientación al servicio al cliente y buenas habilidades de organización.
* habilidad para resolución de problemas y atención al detalle.
* habilidades de planeación y organización.
* disponibilidad para trabajar en turnos variables.
company highlights
* fedex es reconocida como empresa de clase mundial y líder tecnológico.
job details
* seniority level: entry level
* employment type: full-time
* job function: management and manufacturing
* industries: freight and package transportation
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