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categoría: desarrollo de negocios digitales
id de requisicion: 117762
gerente de modelos operativos ciberseguridad
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
objetivo del puesto:
buscamos personal con gusto por el diseño y gestión de indicadores de desempeño, el diseño y construcción de modelos operativos y la mejora de procesos, con alto nivel de compromiso y enfoque a resultados, que forme parte de un equipo multifuncional detectando áreas de oportunidad en los procesos existentes y desarrollando nuevos, capaz de gestionar los indicadores y su comportamiento para identificar áreas de oportunidad y proponer mejoras a los servicios que otorga la dirección de gobierno de ciberseguridad.
cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
diseñar y mapear correcta y detalladamente diagramas de flujo a partir de la explicación y narrativa del dueño del proceso.
construir y mantener actualizados los modelos operativos de la dirección
identificar nuevas necesidades de generación, rediseño y mejora de modelos operativos, procesos e indicadores de desempeño
diseñar y proponer indicadores de desempeño a los usuarios
generar diagramas de flujo de datos para el adecuado el entendimiento de las actividades y sus tramos de responsabilidad hacia la alta dirección.
coordinar la actualización y mejora de procesos con los equipos e instancias correspondientes
analizar e identificar las áreas de mejora a nivel actividad de los procesos existentes para su simplificación, sobre la base de los criterios de valor agregado
proponer la metodología para la evaluación y diagnóstico de los procesos existentes.
identificar, analizar, proponer y documentar gaps de estado presente y futuro de los procesos
identificación y reporte de mejoras en el diseño de procesos, riesgos y áreas de oportunidad
identificar y coordinar acciones de integración y correlación entre los diferentes modelos operativos.
identificar y evaluar las necesidades de automatización de los procesos e indicadores de desempeño
brindar asesoría permanente a usuarios sobre procesos, kpis, slas, dfds, etc. en relación con modelos operativos.
promover, implementar y diseñar el plan de mejora de los procesos, incluyendo la gestión de riesgos, buenas prácticas y cumplimiento a estándares, por medio de la investigación constante de buenas prácticas, benchmarks y assessment de madurez.
realizar jornadas de capacitación de modelos operativos a equipos de la dirección ejecutiva de ciberseguridad
participación en programas de desarrollo e innovación dirigidos a optimizar los procesos institucionales
otorgar guía y apoyo al negocio en el desarrollo y construcción de modelos operativos que aseguren los resultados del negocio para diferentes servicios de seguridad
capacitación a owners de procesos con relación a la generación y estandarización de la documentación para la construcción de modelos operativos
diseño, implementación y monitoreo a indicadores de medición y metas de cumplimiento asociadas
identificación y reporte de tendencias de comportamiento de indicadores
mejora y transformación periódica de indicadores de desempeño para garantizar su constante validación de efectividad y eficiencia
generación y análisis de dashboards de gestión (incluyendo factores críticos de desempeño), por medio del manejo y análisis de la información de los modelos operativos del área de seguridad, con el objetivo de identificar desviaciones y emitir recomendaciones al respecto
identificación de controles operativos para el cumplimiento de normatividad interna
participación en proyectos de mejora de procesos y modelos operativos.
generar presentaciones ejecutivas de impacto para la correcta comunicación y toma de decisiones hacia la alta dirección.
licenciatura concluida: ingeniería, administración, finanzas, computación, ing.
industrial, ing. en informática, actuaría, lic. en informática o afín.
al menos 5 años de experiencia en:
procesos y lineamientos de tecnologías de la información y seguridad de la información
estándares regulatorios de seguridad de la información
marcos generales de gestión de procesos (itil, iso, scrum, lean, etc.)
diseño y monitoreo de métricas e indicadores (kris, kpis)
manejo de herramientas de software para la automatización de procesos con plataformas no code (x ej. Power platform)
gestión de proyectos (deseable)
mapeo de procesos
manejo de programas visio, bizagi, hopex, etc. (deseable)
manejo de ofimática
sector financiero (al menos 2 años)
áreas de sistemas y seguridad de la información (al menos 1 año)
redacción y ortografía avanzado
excel avanzado (deseable)
microsoft power platform, power automate, power apps, (deseable)
disponibilidad para viajar (no necesario)
disponibilidad para cambio de residencia (no necesario)
haz clic en el botón
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yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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