En amda no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.
nuestras vacantes son para laborar directamente en agencias automotrices.
¿estás listo para formar parte de un equipo de alto nivel en una marca que define el lujo?
grupo lecumberri solicita:
hostess & experiencia al cliente para zeekr house interlomas
tipo de puesto: tiempo completo
zona a laborar: estado de méxico
objetivo del puesto:
brindar una atención cálida, profesional y personalizada a los clientes y prospectos que visitan o se comunican con la agencia, asegurando una experiencia alineada con los estándares de una marca premium. Gestionar eficientemente los leads entrantes, coordinar actividades de seguimiento y satisfacción del cliente, apoyar en la organización de eventos y mantener el showroom en condiciones óptimas para reforzar la imagen y percepción de excelencia de marca.
¿qué harás en este puesto?
* brindar una atención cálida, profesional y personalizada a todos los clientes y prospectos que visitan o se comunican con la agencia.
* registrar a los leads entrantes vía telefónica, web o en piso de ventas, para que puedan ser atendidos por un asesor.
* calendarizar y atender contactos futuros con prospectos que soliciten seguimiento en una fecha posterior.
* realizar llamadas de calidad para evaluar la atención brindada por los asesores.
* enviar encuestas de satisfacción de test drives a través de diferentes canales (email, whatsapp o teléfono).
* confirmar asistencia a eventos, test drives y citas programadas.
* apoyar en la recepción y control de asistencia durante eventos presenciales.
* mantener el showroom impecable y con todos los servicios disponibles para ofrecer una experiencia premium.
* detectar y reportar detalles que afecten la presentación del espacio o la comodidad del cliente.
* solicitar un testimonial por escrito, captura fotografías y/o videos en las entregas de vehículos, para generar contenido previa autorización del cliente.
lo que buscamos en ti:
* preparatoria terminada o carrera técnica comercial. deseable licenciatura en comunicación, mercadotecnia, relaciones públicas o afín.
* mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción o ventas.
* excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
* organización, enfoque al detalle y capacidad para dar seguimiento.
* proactividad, buena presentación y gusto por trabajar en ambientes premium.
* manejo de crm y herramientas digitales (calendarios, formularios, etc.).
* deseable conocimiento básico en redes sociales y contenido visual.
¿qué ofrecemos?
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley
* excelente ambiente de trabajo
* oportunidades de desarrollo profesional
* ser parte de una marca con estándares de clase mundial
interesados favor postularse por este medio para tener acceso al correo de contacto y tambiÉn enviar su cv actualizado al correo empleo@grupolecumberri.com o vía whatsapp al 722 529 8409, poniendo en asunto “hostess zeekr” .