En bahia principe hotels & resorts construimos experiencias que sean memorables para nuestros huéspedes, por lo que te invitamos a ser parte de este gran equipo en la posición de:
director it
objetivo: garantizar un funcionamiento eficiente y seguro alineado con las necesidades operativas y estratégicas de los sistemas tecnológicos en los hoteles del complejo, incluyendo la gestión de la infraestructura de redes, los sistemas hoteleros, la ciberseguridad y el soporte técnico mediante la optimización de procesos y la protección de la información crítica.
responsabilidades principales:
* garantizar el funcionamiento de servidores, redes, hardware, software y sistemas críticos del hotel (pms - property management system, pos - point of sale, telefonía ip, wi-fi para huéspedes, etc.).
* preparar y gestionar el presupuesto anual del departamento.
* garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo de las plataformas tecnológicas 24/7.
* implementar los protocolos de ciberseguridad establecidos por la organización.
* coordinar al equipo de soporte técnico, interno y/o externo, para resolver incidencias relacionadas con hardware, software o conectividad en las distintas áreas operativas.
* colaborar en la ejecución de proyectos tecnológicos.
* implementar soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del huésped.
* asegurar el cumplimiento de normativas de protección de datos (gdpr, pci-dss) y estándares del sector.
* garantizar la gestión del equipo a cargo.
requisitos del puesto:
* formación en ingeniería informática, telecomunicaciones o afines. Se valorarán certificaciones como ccna, comptia, itil, pmp.
* experiencia de más de cinco años en gestión integral de it, preferiblemente en hotelería o sectores con operación 24/7. Con al menos tres años de experiencia en gestión de equipos y presupuestos.
* conocimientos: redes / virtualización / cloud computing / ciberseguridad / hardware / software.
* herramientas (ofimática y sistemas de gestión): software hotelero (nee hotel / opera pms / micros pos / jira) y herramientas de análisis de datos.
requisitos adicionales:
* disponibilidad para soporte.
* disponibilidad para viajar.
capacidades:
* orientación estratégica
* orientación a resultados
* liderazgo de equipos
* toma de decisiones
* orientación al cliente
beneficios:
* desarrollo profesional
* transporte
* alimentos
* fondo de ahorro
* bonos