En coperva, somos un call center de cobranza con mente analítica y corazón humano.
nuestra misión: transformar el mundo laboral en un espacio de crecimiento, bienestar y orgullo.
_ vacante: analista de desarrollo organizacional
buscamos un especialista en clima laboral que sea el radar emocional de nuestro equipo y el motor detrás de una cultura sólida, positiva y sostenible.
tu propósito
serás responsable de medir, analizar y mejorar el clima y la cultura organizacional, implementando estrategias que impulsen la motivación, la retención y la felicidad laboral.
tus principales retos
* aplicar encuestas de clima laboral y elaborar reportes con resultados accionables.
* detectar oportunidades de mejora y coordinar planes de acción por área.
* implementar talleres, campañas y programas de bienestar emocional y motivacional.
* facilitar espacios de escucha activa y prevención de conflictos.
* elaborar reportes e indicadores (rotación, satisfacción, ausentismo, desempeño).
* apoyar a la dirección de rrhh en proyectos de retención y fidelización de personal.
requisitos :
* lic. en psicología organizacional, recursos humanos o afín.
* experiencia mínima de 2 años en clima laboral, cultura o desarrollo organizacional.
* manejo de herramientas de medición y análisis (google forms, power bi, excel avanzado).
* habilidades para realizar dinámicas grupales, talleres y presentaciones.
* excelente comunicación oral y escrita.
* capacidad para interpretar datos humanos con objetividad y empatía.
competencias clave
* empatía estratégica
* inteligencia emocional
* comunicación asertiva
* análisis de datos y pensamiento sistémico
* trabajo colaborativo y liderazgo positivo
ofrecemos
* horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
* sueldo: 12,000 libres + bono por resultados
* prestaciones de ley desde el primer día
* plan de desarrollo profesional
* ambiente laboral positivo y en constante innovación
* participación en campañas internas de bienestar y cultura ("semana tiburón", "reconócelo", "coperva contigo")
* comedor subsidiado
* caja de ahorro
* descuentos, universidades, teatros, gimnasios, viajes, etc
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $12,500.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* servicio de comedor
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial