Empresa lider en soluciones de geolocalización satelital y monitoreo solicita:
analista de monitoreo - atención a clientes
objetivo del puesto
garantizar la localización en tiempo real de unidades mediante plataformas gps/gprs, brindar atención efectiva a clientes y técnicos en campo, y coordinar protocolos de seguridad y búsqueda con autoridades en caso de incidentes, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.
requisitos
* carrera técnica o ingeniería trunca en sistemas, transporte, logística o carreras afines.
* experiencia mínima de 1 año en monitoreo gps, call center de seguridad o posiciones similares.
* conocimiento de protocolos de seguridad, tramos carreteros y manejo de conflictos.
* manejo de plataformas gps/gprs y paquetería office básica.
* habilidades: atención al cliente, comunicación efectiva, toma de decisiones bajo presión.
* disponibilidad para rolar turnos, laborar tiempo extra y guardias en fines de semana
ofrecemos:
todas las prestaciones de ley
contrato con opción a planta
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,500.00 al mes
beneficios:
* teléfono de la empresa
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuentas con experiencia en manejo de plataformas gps?
* ¿cuentas con experiencia en manejo de plataformas gprs?
* ¿cuentas con experiencia en manejo de protocolos de seguridad y busqueda con distintas autoridades?
* ¿cuentas con conocimientos básicos de tramos carreteros?
* ¿tienes experiencia en atención a clientes y manjeo de conflictos?
escolaridad:
* técnico superior trunco o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial