*turismo misión*, agencia de viajes fundada el 20 de abril de *, base de lo que en la actualidad es el grupo operador de viajes hispano mexicano más importante de américa latina.
estamos buscando sumar talento a nuestro equipo de tranajo y por ello estamos reclutando para la siguiente vacante:
*agente de viajes*
*objeivo del puesto.
* gestionar las necesidades de viajes de negocios o vacaciones y proporcionará servicios y paquetes de viaje relacionados con el turismo en representación de nuestros proveedores.
el objetivo es mantener la satisfacción y lealtad de nuestros clientes para servicios futuros.
*responsabilidades*:
- planificar y vender transporte, alojamiento, seguros y otros servicios de viajes
- cooperar con los clientes para determinar sus necesidades y aconsejarles destinos, medios de transporte, fechas de viaje, costes y alojamientos adecuados
- proporcionar información, folletos y publicaciones relevantes (guías, costumbres locales, mapas, normativas, eventos, etc.) a los viajeros
- reservar transporte, hacer reservas hoteleras y cobrar pagos/tarifas
- utilizar técnicas promocionales y preparar materiales promocionales para vender paquetes de viajes con itinerario
- gestionar los problemas que se produzcan en los viajes, quejas o reembolsos
- capacitarse cons de viajes para mantenerse al día de las tendencias turísticas
- introducir datos en nuestro software y mantener los archivos de los clientes actualizados
- relacionarse con los turoperadores
- mantener registros estadísticos y financieros actualizados
- cumplir los objetivos de ventas y beneficios
*requisitos*:
- experiência demostrable como agente de viajes
- excelente conocimiento de los sistemas de reservas informáticas, sistemas gds y reservas de viajes en línea
- conocimiento del idioma inglés; se valorarán otros idiomas
- sólidas habilidades de ventas y espíritu comercial
- habilidades para interactuar, comunicar y negociar de forma eficaz
- buenos conocimientos de las tendencias de viaje nacionales e internacionales
- licenciatura o carrera técnica en hotelería, viajes, turismo o afín.
- se considerará una ventaja la experiência personal en viajes
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: a partir de $8,* al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
experiência:
- agencias de viajes: 1 año (obligatorio)