Descripción del cargo:
la empresa busca un agente bilingüe que se encargue de realizar reservaciones y atención al cliente. El profesional trabajará con una empresa estadounidense que ofrece servicios de viajes.
funciones principales:
* realizar reservaciones y cancelaciones en hoteles, restaurantes, etc., asegurando la satisfacción del cliente.
* atender a clientes y resolver dudas de manera efectiva y amable.
* estar en contacto con los hoteles y explicar costos adicionales de manera clara y concisa.
requisitos:
* tener ingles avanzado como segundo idioma.
* vivir en monterrey, n.l., ya que es el centro de trabajo.
* tener preparatoria terminada o equivalente.
puntos clave:
* mantener relaciones efectivas con clientes y proveedores.
* solucionar problemas de manera creativa y eficiente.
cualidades deseadas:
* excelentes habilidades comunicativas.
* capacidad para trabajar en equipo.
* flexibilidad y adaptabilidad.