Perfil de puesto: asistente de gerencia – food court la revuobjetivo del puesto
brindar apoyo administrativo, operativo y logístico a la gerencia del food court la revu, asegurando el buen funcionamiento diario del espacio, la coordinación con locatarios y proveedores, así como el cumplimiento de políticas internas y estándares de calidad en el servicio.
responsabilidades principales
* apoyo administrativo:
* elaborar reportes de ventas, gastos y operaciones.
* gestionar agendas, reuniones y comunicaciones de la gerencia.
* control de archivo físico y digital.
* operación y supervisión:
* apoyar en la supervisión de áreas comunes, limpieza y mantenimiento.
* dar seguimiento a reportes de incidencias con locatarios y proveedores.
* apoyar en la logística de eventos internos o promocionales.
* atención a locatarios y clientes:
* canalizar solicitudes y dar seguimiento a acuerdos con los locatarios.
* atender comentarios o quejas de clientes, informando a la gerencia.
* promover una comunicación clara y eficiente entre todas las partes.
* control y seguimiento:
* monitorear cumplimiento de reglamentos internos por parte de locatarios.
* apoyar en la gestión de inventarios de insumos comunes del food court.
* coordinar proveedores de servicios (limpieza, seguridad, mantenimiento).
requisitos del puesto
* formación académica: carrera técnica o licenciatura en administración, turismo, negocios o afín (deseable, no indispensable).
* experiencia:
* 1–2 años en puestos administrativos, de asistencia o coordinación.
* indispensable experiencia previa en un puesto similar dentro de la zona centro de tijuana o en negocios similar de la ciudad (plazas comerciales, restaurantes, bares, food courts o centros de consumo).
* habilidades técnicas:
* manejo de paquetería office (excel intermedio requerido).
* uso de herramientas de gestión digital (google workspace, whatsapp business, trello u odoo es plus).
* habilidades personales:
* organización y atención al detalle.
* comunicación clara y trato cordial.
* capacidad para trabajar bajo presión.
* proactividad para resolver problemas.
competencias clave
* orientación al servicio.
* responsabilidad y discreción.
* trabajo en equipo.
* adaptabilidad y disposición de aprendizaje.
* conocimiento del entorno comercial y cultural de la zona.
condiciones laborales
* ubicación: food court la revu, tijuana, b.c.
* jornada: tiempo completo, horario mixto (con disponibilidad fines de semana y horarios rotativos según necesidad del centro).
* reporta a: gerencia general.
* interacción con: locatarios, clientes, proveedores, staff de limpieza, mantenimiento y seguridad.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $3, $5,000.00 a la semana
lugar de trabajo: empleo presencial