¡únete a nuestro equipo en grupo promass como ejecutivo telefónico!
en grupo promass, somos una reconocida empresa en el sector de servicios de seguros y nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado y apasionado por brindar una excelente experiência a nuestros clientes.
como ejecutivo telefónico en grupo promass, serás responsable de gestionar y resolver consultas y requerimientos de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.
tu principal objetivo será brindar un servicio excepcional y lograr la retención de nuestros clientes, fomentando la lealtad y reforzar el producto y servicio.
*requisitos*:
- experiência previa en (ventas, portabilidad, retención, cobranza y atención al cliente).
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para trabajar bajo presión.
- orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- conocimientos en manejo de sistemas o herramientas crm (deseable).
- disponibilidad para trabajar.
responsabilidades principales:
- atender y resolver consultas, requerimientos y reclamos de nuestros clientes por vía telefónica.
- realizar seguimiento de los clientes para lograr su retención.
- promover la venta de productos y servicios adicionales.
- gestionar de manera adecuada las bases de datos de clientes.
ofrecemos:
- salario competitivo de $7,600 y tiempo completo $8,200 + bonos de 4,400 +bono de productividad + comisiones y beneficios adicionales.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- ambiente laboral agradable y dinámico.
- capacitación continua para mejorar tus habilidades.
horarios disponibles: lunes a domingo con un descanso rolado entre semana
turno matutino 09:00 a 15:00
turno vespertino 15:00 a 21:00
tiempo completo 10:00 a 18:00
tiempo completo 11:00 a 19:00
tiempo completo 12:00 a 20:00