Especialista en recuperación de cartera vencida (remoto - cdmx)
📍 ubicación: ciudad de méxico (cdmx)
💼 tipo de contrato: contrato por honorarios (servicios profesionales)
⏳ horario: lunes a viernes, 09:00 – 18:00 (5/2)
💻 modalidad: trabajo 100% remoto (se requiere equipo propio)
sobre nosotros
somos una joven empresa de microcréditos, dedicada a ofrecer soluciones financieras rápidas y accesibles para nuestros clientes. Debido a la expansión de nuestro equipo, estamos en búsqueda de un especialista en recuperación de cartera vencida que trabaje de manera remota y colabore en la gestión de cobros.
descripción del puesto
si tienes experiencia en cobranza de cartera vencida o experiencia en call centers, habilidades de negociación y buscas una oportunidad con sueldo fijo más bonos, esta vacante es para ti.
* contactar a clientes con pagos vencidos a través de llamadas, mensajes y correos electrónicos.
* negociar opciones de pago con los clientes, incluyendo reestructuración de deuda, pagos parciales o totales y acuerdos de pago en cuotas.
* gestionar la recuperación de cartera vencida en distintas etapas de morosidad, desde cuentas recién vencidas hasta deudas de largo plazo.
* registrar y dar seguimiento a los acuerdos de pago en el sistema.
* experiencia en cobranza remota de cartera vencida en microfinancieras, fintech, bancos u otras instituciones relacionadas, o experiencia en call centers.
* habilidades de negociación y capacidad para manejar objeciones.
* comunicación clara, asertiva y profesional con los clientes.
* capacidad de organización y autonomía en un entorno de trabajo remoto.
* equipo propio: computadora o laptop, auriculares, teclado y mouse.
* conexión estable a internet (mínimo 40 mbps).
condiciones laborales
* 💰 salario: $12,000 mxn netos mensuales + 50% del salario una vez que se recuperen $25,000 mensuales
* 📅 pagos quincenales (dos veces al mes).
* 📜 contrato por honorarios (sin prestaciones de ley).
* 🏠 trabajo remoto (exclusivamente desde cdmx y área conurbada).
si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, envíanos tu cv y te contactaremos a la brevedad.
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