Auxiliar de servicios escolares – polanco
asistente de servicios escolares responsable de apoyar las actividades administrativas y logísticas de la institución. Brinda atención al público, gestiona registros académicos y coordina eventos escolares.
Integrar y archivar expedientes de alumnos.
Manejar el proceso de expedición de diplomas, constancias, becas y credenciales.
Realizar pedidos de papelería, manuales y uniformes; gestionar inventarios.
Organizar bienvenidas a alumnos de nuevo ingreso.
Entregar reportes mensuales (ventas, faltas, facturas, etc.).
Gestionar efectivo y terminales bancarias.
Aplicar exámenes psicométricos.
Conocer el proceso de inscripción y acreditación ante la sep.
Usar algún sistema de gestión escolar (e.g., algebraix).
Licenciatura en pedagogía, psicología o afín.
Experiencia mínima de 2 años en servicios escolares o en el sector educativo.
Disponibilidad de tiempo y, en ocasiones, turnos.
Honesto.
Responsable.
Trabajo en equipo.
Orientado a resultados.
Organizado.
Disponibilidad de tiempo.
Tolerancia a la frustración.
Trabajo bajo presión.
Prestaciones de ley.
15 días de vacaciones.
Bono de puntualidad y asistencia.
Horario: turno vespertino de lunes a viernes de 13:00 a 22:00 y sábados de 13:00 a 17:00.
Sueldo según aptitudes.
Excelente ambiente de trabajo.
Contratación directa por la empresa.
Analista de autenticación – servicios escolares
responsable de verificar, autentificar y legitimar documentos estudiantiles, y de mantener actualizados los registros de los mismos.
Verificar y autentificar documentos presentados por estudiantes.
Actualizar registros de documentos autenticados.
Atender consultas y brindar orientación sobre el proceso de autenticación.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la veracidad de la información.
Controlar y manejar bases de datos confidenciales.
Educación superior (licenciatura) o en proceso.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en control escolar y/o servicios escolares.
Conocimiento de herramientas de autenticación de documentos.
Manejo intermedio de excel.
Organización y seguimiento.
Legalidades de empleo.
Bono de puntualidad.
Seguro de vida.
Vales de despensa.
Seguro contra accidentes.
Apoyo en gastos funerarios.
Beca académica del 50%.
Asesor de cobranza – lottus education
puente estratégico entre la institución y el alumno, gestionando la cobranza administrativa, la retención y el acompañamiento estudiantil.
Monitorear y dar seguimiento a la cartera vencida.
Realizar cobranza administrativa desde el primer vencimiento.
Asesorar al alumno en trámites y seguimiento de apoyos financieros (finae, fonacot, u otros).
Revisar y validar pagos en sistema y solicitar comprobantes cuando sea necesario.
Agendar entrevistas con alumnos con adeudos y documentar pagarés.
Elaborar reportes de recuperación de cartera y financiamiento.
Gestionar bajas administrativas por falta de pago.
Explicar modelo educativo, reglamentos y procesos institucionales.
Orientar a nuevos alumnos en el uso de plataformas (moodle, pagos electrónicos, portal institucional).
Identificar alumnos candidatos a reinscripción y motivar su continuidad académica.
Dar seguimiento al aprovechamiento académico y fomentar la integración institucional.
Licenciatura en administración, pedagogía, psicología o afín.
Experiencia de 2 a 4 años en cobranza administrativa, retención o atención a clientes.
Manejo de excel y paquetería office.
Conocimiento en procesos administrativos y análisis de información.
Orientación al cliente.
Negociación.
Orientación a resultados.
Capacidad de análisis.
Solución de problemas.
Trabajo en equipo.
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