1 Propósito del Puesto Dirigir la estrategia comercial y de ventas corporativas del grupo hotelero, maximizando ingresos por habitación, eventos y experiencias lifestyle.
Será responsable de posicionar la marca en los principales mercados nacionales e internacionales, estableciendo relaciones sólidas con cuentas clave, agencias de viajes de lujo, OTAs, TMCs, DMCs y clientes corporativos de alto valor.
2 Funciones del Puesto
- Diseñar e implementar la estrategia de ventas corporativas para el portafolio de hoteles del grupo en Cancún y destinos asociados.
- Establecer objetivos de ingresos y asegurar su cumplimiento a través de planes de acción claros y medibles.
- Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas nacionales e internacionales.
- Coordinar la fuerza de ventas corporativa y asegurar la alineación con marketing, revenue management y operaciones.
- Negociar contratos con empresas globales, corporativos, agencias y consorcios de lujo.
- Representar al grupo en ferias, roadshows y eventos internacionales del sector hospitality.
- Desarrollar programas de fidelización y propuestas de valor para clientes recurrentes.
- Analizar métricas de desempeño (RevPAR, ADR, ocupación, ventas MICE) y presentar reportes estratégicos a la Dirección General.
- Liderar, motivar y capacitar al equipo de ventas, asegurando un ambiente de alto rendimiento y servicio al cliente.
- Identificar tendencias de mercado y proponer innovaciones en el modelo de negocio lifestyle.
3 Requisitos del Puesto
Formación académica:
- Licenciatura en Administración, Turismo, Negocios Internacionales o afín (posgrado/MBA deseable).
Experiencia profesional:
- 10+ años en posiciones de ventas en hotelería, turismo o sectores afines de lujo.
- Al menos 5 años liderando equipos comerciales a nivel corporativo.
- Experiencia probada en la región del Caribe Mexicano o destinos turísticos internacionales de primer nivel.
- Relaciones establecidas con cuentas clave nacionales e internacionales.
Conocimientos técnicos:
- Estrategias de revenue management y distribución hotelera.
- Dominio de contratos corporativos, GDS, OTAs, y cuentas MICE.
- Inglés avanzado indispensable; otros idiomas (francés, portugués) deseables.
- Habilidad para trabajar con CRM y sistemas de gestión hotelera (Opera, Salesforce, Amadeus, etc.).
4 Competencias y Habilidades
- Liderazgo inspirador y capacidad de gestión multicultural.
- Enfoque a resultados y fuerte orientación comercial.
- Habilidad de negociación a alto nivel.
- Pensamiento estratégico con ejecución impecable.
- Comunicación persuasiva y habilidades de relaciones públicas.
- Capacidad analítica para la interpretación de KPIs financieros y comerciales.
- Innovación y sensibilidad hacia tendencias lifestyle y de hospitalidad de lujo.
5 Condiciones
- Salario: $200,000 – $300,000 MXN mensuales brutos.
- Prestaciones: Superiores a las de ley (seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro, bonos anuales por desempeño, beneficios de hospedaje).
- Ubicación: Cancún, Quintana Roo, con disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente.
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