*descripción general del puesto *responsable del flujo de trabajo de la agencia y respuesta con el cliente.
*funciones del puesto*
- obtener del cliente toda la información necesaria sobre su producto, el mercado y el público objetivo para después saber transmitirlo a los profesionales de la empresa, con el objetivo de que adecuen los servicios de la organización a sus necesidades cuidando la identidad y el manual de la marca, etc.
- apoyar para el cierre de la propuesta/venta.
- mantener una excelente relación con los clientes actuales con el objetivo de lograr su lealtad y fidelidad cuidando cada detalle del servicio brindado y anticipándose a sus futuras necesidades.
- seguimiento a las propuestas de servicio a clientes.
- realizar el seguimiento de postventa con cada cuenta para asegurar que las necesidades indicadas por el cliente se hayan cubierto correctamente así como la calidad en el servicio
- control y orden administrativo de las cuentas a cargo.
- realizar cotizaciones
- encargado de la logística y coordinación para las actividades de los proyectos de la cuenta.
- seguimiento a las propuestas con el equipo interno.
- trabajar de manera conjunta con las otras áreas de creativo, producción, planeación, etc.
- atención y gestión de proveedores.
- conocimiento en producciones, toma fotográfica, postproducción.
- revisión de originales electrónicos, arte final para impresión.
- coordinación de materiales digitales para plataformas.
- coordinación de equipos de trabajo requeridos para el proyecto.
- elaborar presentaciones
- seguimiento a sus proyectos y coordinaciones de entregas o reportes
- *coordinaciones principales*
coordinaciones internas coordinación con los diferentes departamentos
coordinaciones externas coordinación agencia - cliente
coordinación agencia-proveedores
*características personales*
edad *
sexo indistinto
*formación académica*
formación académica licenciatura terminada de las carreras de administración de empresas, mercadotecnia,
relaciones públicas o afín.
- grado(s)/ situación académica y estudios _titulo/licenciatura
- requeridos para el puesto_
- estudios de posgrados requeridos _preferentemente con estudios de posgrado, o experiência y conocimientos equivalentes.
*conocimientos*
conocimientos técnicos principales manejo de personal, atención al cliente, seguimiento, negociación, relaciones públicas, requeridos para el puesto publicidad
manejo paquetería microsoft office (word, excel, powerpoint, access).
avanzado, monday.
*idiomas*
- idioma requerido _ingles avanzado
*experiência*
experiência laboral general 4 años
experiência especifica más de 3 años como administrador / ejecutivo de cuenta / relaciones públicas, atendiendo cuentas especiales
*habilidades o competencias *facilidad de palabra
trabajo bajo presión
autocontrol
persuasivo
proactivo
resolutivo
organizado
dirección de grupos
analitico
trabajo en equipo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,* - $15,* al mes
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
- bono trimestral
educación:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- oficina: 4 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $11,* - $26,* al mes
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial