Sobre Retorna
Retorna es una fintech latinoamericana especializada en remesas internacionales y pagos cross-border, con presencia en múltiples países y operaciones tanto B2C como B2B.
Nuestra misión es simplificar y hacer más seguro el envío de dinero entre fronteras, integrando innovación tecnológica, cumplimiento normativo y excelencia operativa.
Con más de 70 Retorners distribuidos en LATAM y Europa, combinamos talento multicultural, visión estratégica y tecnología financiera de vanguardia.Propósito del Rol
El Ing. de Procesos Financieros (Conciliación) será responsable de diseñar, implementar y liderar el sistema integral de conciliaciones de la compañía, garantizando la trazabilidad y consistencia de los movimientos financieros entre bancos, pasarelas, billeteras y proveedores internacionales.
Su misión será construir un proceso end-to-end escalable y automatizable, que sirva como pilar del control interno y evolucione hacia la creación del área de Contraloría y Conciliaciones Internas.
Tareas
Responsabilidades Clave1. Diseño e Implementación de Procesos
- Diseñar la arquitectura completa del proceso de conciliaciones E2E (End to End) para todas las líneas de negocio: remesas, wallets digitales y pagos cross-border.
- Definir políticas, manuales, flujos operativos y matrices de control interno.
- Establecer los KPIs y dashboards para medir eficiencia, resolución de diferencias y cumplimiento operativo.
- Participar activamente en la definición funcional de herramientas y automatizaciones, en conjunto con el equipo de Tecnología.
2. Operación y Control
- Ejecutar y supervisar conciliaciones periódicas entre cuentas bancarias, proveedores de pago, procesadores y wallets.
- Detectar, analizar y resolver discrepancias con trazabilidad documentada.
- Garantizar la integridad de los datos financieros y la correcta imputación contable de movimientos.
- Generar reportes e insights financieros para Tesorería, Finanzas y C-levels.
3. Coordinación Multidisciplinaria
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Tesorería, Tecnología, Operaciones y Administración.
- Ser el nexo entre las áreas técnicas y financieras para resolver diferencias de conciliación.
- Impulsar la automatización y eficiencia del proceso mediante integración con herramientas de IA/ML o motores de conciliación.
4. Proyección Estratégica
- Liderar la evolución del área hacia una unidad de Contraloría y Control Interno.
- Promover mejoras continuas, escalabilidad y resiliencia en los procesos.
- Colaborar con los C-levels en proyectos financieros y regulatorios estratégicos.
Requisitos
Requisitos
Must Have
- Profesional de Ingeniería en Procesos, Industrial, Financiera, Comercial o Contador Auditor.
- Experiencia comprobable en conciliaciones contables, bancarias o operacionales.
- Conocimiento sólido en contabilidad, control interno y tesorería.
- Experiencia en diseño e implementación de procesos E2E (desde la captura de datos hasta el cierre contable).
- Capacidad analítica y pensamiento estructurado para diseñar procesos complejos.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y remotos.
- Excelentes habilidades de comunicación e interlocución con stakeholders técnicos y financieros.
- Dominio intermedio/avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.
- Alta autonomía, proactividad y orientación a resultados.
Nice to Have
- Experiencia en fintechs, medios de pago o banca digital.
- Conocimiento en pagos cross-border y estructuras multicurrency.
- Experiencia integrando procesos con APIs o sistemas automatizados de conciliación (IA, RPA, etc.).
- Inglés intermedio o superior.
Ventajas
Qué Ofrecemos
- Trabajo 100% remoto con horario flexible.
- Equipo multicultural distribuido en LATAM y Europa.
- Oportunidad real de construir y liderar un área desde cero.
- Participación en decisiones estratégicas junto a C-levels.
- Días libres flexibles, bajo una cultura de confianza y responsabilidad.
- Innovación constante en una fintech en expansión.
- Desarrollo profesional en control, automatización y finanzas globales.
¿Listo para construir algo grande desde cero?
Si eres una persona estructurada, con visión de controller y pasión por crear procesos que escalen, queremos conocerte.
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