Redes medicas call center
lleva el desempeño del centro de llamadas al siguiente nivel con conocimiento en redes medicas.
* supervisa y coordina las operaciones del centro de llamadas.
* gestiona y motiva al equipo para alcanzar los objetivos.
* implementa estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
* monitorea indicadores clave (kpi's) y elabora reportes de desempeño.
* maneja bases de datos para segmentación y estrategias en redes medicas.
* gestiona y capacita a operadores telefónicos para optimizar su desempeño.