Ubicación: mexico, ciudad de méxico, mx- categoría: administración- id de requisicion: 106486analista de infraestructura
*(tlalpan,cdmx)*
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:soporte a usuario final.
Cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- desarrollar
- investigar, diagnosticar, resolver problemas de sistemas y determinar soluciones para resolverlos.
- hacer un seguimiento con los usuarios para garantizar que sus sistemas informáticos estén completamente operativos tras la resolución del problema.
- aplicarconocimientos adquiridos en las actividades del día a día en la atencion de incidencias con usuarios finales.
- establecerlineamientos de atencion, manuales y guias para el área de soporte como para el usuario final.
*requisitos*:
- formación profesional grado en tecnología de la información, informática o un campo relacionado
- años de experiência1 año
- áreas de experiência experiência laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de soporte informático o un puesto similar
- conocimientos requeridos conocimiento de sistemas informáticos y otros productos técnicos(periféricos), familiaridad con aplicaciones de escritorio y software de soporte técnico
- idiomas ingles técnico básico
- disponibilidad para viajar no
- disponibilidad para cambio de residencia no
en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.