Descripción del puesto
estamos buscando un gestor de atención al cliente con ganas de tener un aprendizaje continuo en el área de comercio electrónico. Serás responsable de brindar una experiencia positiva a nuestros clientes a través de la plataforma de mercado libre.
requisitos y calificaciones
* preparatoria terminada o grado posterior
* conocimiento en comercio electrónico (mercado libre)
* experiencia en atención a clientes mínima de 6 meses (call center)
* manejo de paquetería office (excel i word)
beneficios
* turno de 8 horas
* evaluación regular para determinar oportunidades de crecimiento profesional
otras actividades
* atención a clientes vía chat dentro de la plataforma de mercado libre
* elaboración de facturas de clientes
* seguimiento de ventas
* revisión de reclamos y devoluciones
* respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos
* supervisar la publicación de contenido
lugar de trabajo
empleo presencial
nuestros valores
* equipo colaborativo
* entorno dinámico y innovador
* oportunidad de crecimiento profesional