Intercam grupo financiero, somos un banco 100% mexicano con más de 29 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en méxico, puerto rico y miami.nos encontramos en búsqueda de .: :líder técnico de desarrollo salesforce"requisitos:
licenciatura o ingeniería en administración, finanzas, económica, programación, actuaria o similares.
Experiencia de más de 4 años en configuración e implementación de salesforce
experiencia en al menos un proyecto con fsc en el sector financiero.
Conocimiento sólido de procesos bancarios, normativas de cumplimiento y atención al cliente.
Experiencia en levantamiento de requerimientos, diseño de soluciones y gestión de stakeholders.objetivo:
responsable del seguimiento de los proyectos solicitados entre las áreas de negocio y los equipos técnicos, asegurando que las soluciones salesforce estén alineadas con los procesos bancarios, regulaciones y necesidades del cliente. Es una figura clave para habilitar la transformación digital del bancoactividades:
liderar sesiones de descubrimiento con áreas como ventas, servicio, marketing y cumplimiento.
Mapear procesos actuales y proponer mejoras orientadas a eficiencia y automatización.
Diseñar soluciones en salesforce fsc alineadas con mejores prácticas y regulación.
Configurar funcionalidades como actionable relationship center, action plans y financial goals.
Definir procesos de onboarding, kyc y flujos de servicio con flow orchestration y service process studio.
Colaborar con el arquitecto técnico en estrategias de integración y migración de datos.
Asegurar la calidad, consistencia e integridad de los datos para una visión 360° del cliente.
Diseñar interfaces intuitivas adaptadas a distintos roles bancarios.
Elaborar materiales de capacitación y liderar sesiones de entrenamiento.
Coordinar talleres de diseño y documentar requerimientos funcionales y técnicos.
Supervisar la entrega de soluciones y apoyar en pruebas (uat) y gestión del cambio.
Identificar nuevas funcionalidades o integraciones que potencien las capacidades del negocio.
Evaluar el uso de la plataforma y proponer mejoras para maximizar su valor.ofrecemos:
sueldo negociable (con base a la experiencia).
Contrato inicial por 3 meses y con base en desempeño posibilidad de obtener el contrato de planta.
Prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de la ley desde el primer día (vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos y promociones en productos bancarios y con comercios afiliados, total pass, etc).
Horario: lunes a viernes.
Esquema de trabajo: remoto y/o hibrido.en intercam ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica.