Descripción del puesto
forma parte del equipo de atención de una aerolínea internacional y acompaña a los pasajeros en cada etapa de su viaje, brindando soluciones claras y una experiencia de servicio de alto nivel. Si cuentas con inglés avanzado y experiencia en atención a clientes, esta es tu oportunidad de desarrollarte en una industria dinámica, estable y con proyección profesional. Aquí no solo atiendes llamadas.
responsabilidades
* atención de llamadas de pasajeros
* asesoría en reservaciones, cambios de vuelo, equipaje y servicios adicionales
* resolución de dudas y seguimiento a solicitudes
* registro de información en sistema
* atención enfocada en calidad, empatía y solución
beneficios
* sueldo base de 15,000 a 18,000 mensuales según jornada
* bono de hasta el 22% por desempeño
* contrato por tiempo indeterminado
* prestaciones de ley desde el primer día
* capacitación especializada 100% pagada
* contratación inmediata
* bono por referidos de hasta 1,300
* convenios con universidades
* transporte gratuito
* descuentos en gimnasios
* vacaciones adelantadas a partir del 3er mes
* oportunidad de crecimiento interno desde el 3er mes
* ambiente laboral profesional y participativo
perfil deseado
* bachillerato trunco o concluido
* inglés avanzado nivel c1 indispensable
* experiencia en atención a clientes call center o presencial
* comunicación clara, empatía y buena ortografía
* manejo básico de computadora
tipo de empleo
media jornada.
declaración eeo
en esta empresa, promovemos un contexto laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con vih. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
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