Supervisar dentro de las instalaciones del cliente el servicio brindado, haciendo que se cumplan los procesos establecidos. Dar seguimiento al servicio completo.
- solicitud de recolección,.
- casamientos de guías
- solicitud para reemplazo de guías
- generación de guías,
- reporta a comercial disminución de guías.
- dar seguimientos a cuentas asignadas por el ejecutivo de atención al cliente corporativo (5 a 10 cuentas del mismo tipo).
- generar guías para los clientes asignados.
- realizar reporte de incidentes con operaciones.
- generar rastreos.
- generar y analizar reportes de seguimiento.
- atender problemas en primer escalamiento
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $11,454.29 al mes
beneficios:
- vales de despensa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial