Asesor de servicio postventa – grupo cipsa (guadalajara)
oportunidad: únete al grupo cipsa como asesor de servicio a clientes postventa, garantizando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
responsabilidades
* gestionar consultas y problemas postventa.
* coordinar con equipos técnicos para resolver incidencias.
* analizar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
* documentar y registrar casos de atención al cliente.
* proveer soporte técnico de equipos cipsa y mpower a distribuidores, clientes finales y centros de servicio.
* atender y resolver reclamos por garantía.
* realizar seguimiento de órdenes, reclamos y entregas.
* elaborar planes semanales, entregar resultados mensuales y comprobar gastos de viaje.
* producir retrabajos, reportes y análisis técnico de servicio.
* gestionar crm y temas de servicio a distribuidores.
requisitos
* experiencia previa en servicio al cliente o rol similar.
* dominio de office.
* conocimiento de procesos de atención postventa.
* capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
* habilidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
beneficios
* ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
* oportunidades de crecimiento profesional.
* empresa líder en su sector.
* prestaciones superiores a la ley (3 a 5 años de experiencia).
asesor de atención a clientes – intecfra (ciudad de méxico)
ubicación: anzures, miguel hidalgo, ciudad de méxico, cdmx.
responsabilidades
* prospeción de clientes b2b y seguimiento a clientes actuales.
* brindar asesoría y asistencia constante durante todo el proceso de venta.
* elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento a solicitudes.
* documentar actividades y avances en el crm.
requisitos
* conocimiento en atención a clientes.
* gusto por ventas.
* licenciatura en atención a clientes, marketing o afines.
* experiencia en gestiones comerciales o negociación.
* conocimientos en apertura de mercado y prospección de nuevos clientes.
beneficios
* salario base 12,000 mxn + 5,000 mxn bono por productividad mensual.
* comisiones no topadas y adicionales a sueldo base.
* prestaciones de ley (imss, infonavit, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo).
* prestaciones superiores a la ley (sgmm, seguro de vida, tarjeta de descuentos, seguro de accidentes, asistencia vial y en el hogar).
motociclista / asesor servicio al cliente – casa administraciones (guadalajara)
responsabilidades
* coordinar y asistir visitas a inmuebles.
* entregar formatos de requisitos y recopilar datos.
* responder dudas de clientes y brindar atención personalizada.
* confirmar citas vía telefónica.
* buscar inmuebles según necesidades de clientes.
requisitos
* edad entre 25 y 45 años.
* escolaridad: preparatoria concluida.
* licencia de motocicleta vigente.
* conocimiento de la ciudad.
beneficios
* aumentos salariales.
* motocicleta de la empresa.
* caja de ahorro.
* descuentos de empleados.
* uso de vehículo de empresa y uniformes gratuitos.
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
* vales de despensa.
ejecutivo/a de servicio al cliente – reclutamiento summat (ciudad de méxico)
responsabilidades
* administrar y emitir pólizas.
* gestionar endosos, siniestros, rescates y devoluciones.
* realizar renovaciones de pólizas y cotizaciones.
* controlar y seguir cartera de clientes.
* gestionar cobranza y enviar comunicaciones vía mailing.
requisitos
* experiencia en atención al cliente y administración de seguros.
* habilidades de organización y seguimiento.
* manejo de herramientas digitales y correo electrónico.
* actitud proactiva y orientación al cliente.
beneficios
* salario 13,000 mxn mensuales libres de impuestos.
* ambiente dinámico y colaborativo.
* capacitación y desarrollo profesional.
asesor de servicio al cliente – grupo flosol (zapopan, jalisco)
responsabilidades
* atención presencial al cliente.
* manejo de licencia de manejo y operación de vehículos automático y estándar.
* gestión de conflictos y resolución.
requisitos
* experiencia en atención al cliente presencial.
* licencia de manejo vigente.
* presentable y organizado.
* disponibilidad tiempo completo.
beneficios
* sueldo base inicial 12,000 mxn nominal mensual.
* prestaciones de ley y seguro de vida.
* utilidades y aguinaldo.
* oportunidad de crecimiento.
asesor de servicio al cliente – nipro medical (guadalajara)
responsabilidades
* atender llamadas, correo y mensajes de clientes.
* capturar y dar seguimiento a pedidos en erp.
* coordinar entregas y confirmar recepción con clientes.
* gestionar garantías y devoluciones.
* darse seguimiento postventa.
* actualizar base de datos y historial de atención.
requisitos
* técnico o licenciatura en áreas administrativas, de salud o afines.
* manejo de sistemas erp (sap, oracle, etc.).
* dominio de office.
* conocimiento básico en productos médicos.
beneficios
* prestaciones de ley.
* sgmm.
* 30 días de aguinaldo.
* sueldos quincenales.
* prima vacacional 25%.
* bono a meta alcanzada.
asesor de servicio – techpeople (zapopan, jalisco)
responsabilidades
* manejar relaciones con clientes y vender servicios de apple.
* proveer soporte y soluciones técnicas.
requisitos
* pasión por tecnología y marca apple.
* experiencia mínima 1 año en atención al cliente en tiendas retail.
* conocimientos de apple y sus productos.
beneficios
* salario base 12,000 mxn mensuales brutos.
* bono variable 2,100 mxn mensuales.
* comisiones por tienda.
* prestaciones de ley y superiores (vale despensa, caja ahorro, capacitación).
* contrato permanentes y oportunidades de crecimiento.
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