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Representante de servicio al cliente

Ciudad General Escobedo, N.L.
Scanpaint S.A De C.V
Responsable servicio cliente
Publicada el 28 julio
Descripción

En scanpaint tenemos vacantes para ti!
vacante: representante de servicio al cliente

sede: parque industrial escobedo.
(preferentemente vivir cerca).
*requisitos*
- carrera: ing.
industrial, ing.
mecánico administrador, lic.
en negocios internacionales o cadena de suministro
- ingles conversacional indispensable
- trabajo presencial.
- excel intermedio.
*competencias requeridas*
- comunicación efectiva.
- proactivo
- sentido de urgencia
- organizado.
*funciones*
- gestionar órdenes de compra de cliente y confirmar precios de acuerdo a sistema de información
- comunicar al personal interno sobre ordenes de clientes.
gestionar situaciones que pudieran impactar a clientes externos.
como lo es la cobertura de insumos y tiempos de procesos.
- visualizar el programa de producción para asegurar que se encuentre considerados los requerimientos del cliente y urgencias.
- generar instrucciones de embarque a departamento de materiales mediante packing list considerando tiempos de entrega prometido a clientes
- analizar históricos de venta y forecast de los clientes, transmitir esta información internamente para asegurar el cumplimiento de la demanda, o en su defecto notificarlo a cliente.
- autorizar programa de producción
- generar, coordinar y ejecutar los planes de acción resultantes de las evaluaciones realizadas por los clientes para mejorar la percepción del cliente a una excelencia en nuestro servicio.
- realizar llamadas de servicio y explorar la opción de agregar más números de parte de los clientes actuales.
*ofrecemos*
- estabilidad laboral.
- sueldo con pago semanal.
- jornada laboral de lunes a viernes de 8am-6pm/ sabados de 9:30am-12:30pm
- beneficios de ley y superiores:

- fondo de ahorro
- vales de despensa
- aguinaldo de 25 días
- vacaciones de ley
- prima vacacional 40%
- apoyo escolar.
- vales de despensa navideños.
- eventos para el personal de la empresa.
- retos constantes y crecimiento profesional.
tipo de puesto: tiempo completo

salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

horario:

- turno de 10 horas

prestaciones:

- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa

educación:

- licenciatura terminada (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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