Empresa dedicada al sector turístico, son proveedores de viajes más grande de la industria.
durante más de una década han gestionado y diseñado clubes de viaje y programas de recompensas para grandes marcas del sector turístico
*requisitos*
- bachillerato concluido
- 1 a 2 años de experiência deseable en atención a clientes en el sector turístico o empresas de servicios
- ingles avanzado
- manejo de paquetería office y crm
- excelente habilidad de conversación y servicio al cliente
- habilidad de adaptarse a los cambios
*funciones*
- responsable de gestionar el seguimiento oportuno de las solicitudes recibidas
- brindar la mayor satisfacción de los socios y/o clientes asegurando el cumplimiento de las políticas establecidas
- gestionar y optimizar de manera eficiente los procesos
- manejar y solucionar oportunamente las inconformidades y quejas recibidas por parte de los socios
- resolver los problemas con la mejor empatía y cuidado, brindando alternativas que solucionen de manera asertiva y eficiente para incrementar la satisfacción de socio
- mantener un conocimiento profundo de los beneficios exclusivos del programa y promover estos servicios cuando sea relevante.
*ofrecemos*
- sueldo base $16,000 brutos mensuales
- prestaciones de ley
- bonos por alcance de objetivos
- bono para el empleado del mes
- descuentos en viajes
- actividades recreativas
- horario turnos rolados: lunes a viernes 9 am a 4pm y lunes a viernes de 11am a 7pm sábados de 9 am a 2 pm
- zona de trabajo: av.
huaycán, quintana roo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15,* - $16,* al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿qué nível de inglés conversacional tienes?
- ¿cuál es tu pretensión salarial?
lugar de trabajo: empleo presencial