Ejecutivo customer success
objetivo
garantizar el éxito de las operaciones de los clientes en los canales digitales, esto por medio de capacitaciones sobre los procesos dentro de la banca a especialistas, asesores y clientes con la intención de tener mayor transaccionalidad y vinculación de clientes
requisitos
* lic. terminada - ing. Sistemas o afín
* experiencia en la posición al menos 1 año
* sin problema para traslado al lugar de trabajo
habilidades técnicas y competencias
* experiencia como soporte técnico interno/externo, chat/correo/teléfono
* experiencia en atención al cliente
* excel avanzado - macros
* fuertes habilidades sociales - para todos los niveles (hasta directores, etc.)
beneficios
* rango $15-17k mensual bruto
* bono trimestral
* prestaciones superiores - sgmm, seguro de vida, vales de despensa
l-v
valle oriente, spgg