Design hotel en tulum está en búsqueda de agentes de reservaciones, hotel ubicado en la zona costera de los más emblemáticos de la zona busca la siguiente posición:
perfil:
* ingles avanzado
* experiencia de 2 años
* licenciatura en hotelería o administración.
funciones:
* atender solicitudes de reservación vía telefónica, correo electrónico y plataformas digitales.
* registrar, confirmar, modificar y cancelar reservaciones en el sistema del hotel.
* brindar información sobre tarifas, disponibilidad, tipos de habitación y promociones.
* aplicar correctamente políticas de venta, cancelación y no show.
* capturar datos del huésped y garantizar la exactitud de la información.
* dar seguimiento a pagos, depósitos y garantías de reservación.
* coordinarse con recepción y otros departamentos para asegurar la correcta asignación de habitaciones.
* promover servicios adicionales y realizar venta sugerida (upselling).
* mantener actualizados los inventarios de habitaciones y tarifas.
* resolver dudas y atender quejas relacionadas con reservaciones.
* elaborar reportes de ocupación y ventas, cuando se requiera.
* cumplir con los estándares de servicio y calidad del hotel.
ofrecemos:
* sueldo competitivo.
* vivienda ( fuera del hotel en el pueblo de tulum, si vives fuera de la zona )
* alimentos/ transporte.
* prestaciones por ley.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $18,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial