Estamos en búsqueda de un ingeniero de soporte en sitio/presencial en cabo san lucas, b.c.s. Si cuentas con al menos 3 años de experiencia en redes ip y te apasiona brindar soluciones técnicas, ¡esta oportunidad es para ti!En zemsania, valoramos el talento y el compromiso.buscamos a un profesional proactivo con sólidos conocimientos en redes ip y un fuerte enfoque en el servicio al cliente.serás la persona clave para garantizar el óptimo funcionamiento de nuestra infraestructura de red, brindando soporte directo a nuestros usuarios finales y colaborando estrechamente con nuestro equipo técnico.responsabilidades principales: atender, resolver y documentar incidencias y requerimientos de red de manera eficiente.proporcionar soporte técnico presencial y directo a los usuarios finales en sus instalaciones.validar y asegurar la operación impecable de la infraestructura de red.trabajar en equipo para la implementación y mantenimiento de soluciones de red.colaborar con el equipo técnico para la resolución de problemas complejos.documentar de forma clara y concisa todas las incidencias atendidas y las soluciones aplicadas.requisitos del puesto: experiencia comprobable de al menos 3 años en redes ip.conocimientos sólidos en conceptos básicos de redes (tcp/ip, dns, dhcp, vpn, etc.).habilidad demostrada para brindar soporte técnico presencial en sitio.excelente actitud de servicio, proactividad y un genuino deseo de ayudar.capacidad para la documentación efectiva de incidencias y soluciones.excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.disponibilidad para laborar fines de semana de manera remota para atender eventualidades críticas de red.residencia en o posibilidad de reubicación en baja california sur.habilidades deseables (no excluyentes): certificaciones en redes (ccna, comptia network, etc.).conocimiento en sistemas operativos (windows server, linux).experiencia en soporte de hardware de red (routers, switches, firewalls).familiaridad con herramientas de monitoreo de red.si cumples con el perfil y buscas unirte a una empresa líder en el sector, te invitamos a considerar esta emocionante oportunidad.únete a zemsania y sé parte de un equipo dinámico y profesional en un entorno de trabajo estimulante.