Zapaterias Onena esta en búsqueda de tu talento, solicitamos:
Asesor Call center
**Experiência**
- Experiência en ventas y/o atención a clientes vía Call Center
- Experiência en gestión de prospectos y clientes en distintos medios de comunicación (Chat y vía telefónica)
- Manejo y control de cartera de clientes (Excel básico)
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, Plataformas Call Center)
**Actividades**:
- Gestionar llamadas entrantes y salientes
- Gestión de chat en tiempo real
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
- Seguimiento puntual y diario a través de llamada y chat a todos los clientes de la cartera asignada
- Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
- Crear relaciones sostenibles con nuestros prospecto y clientes, buscando su completa satisfacción
- Generación de guías para envió de pedidos por paquetería
- Gestión, control y seguimiento de los pedidos ya realizados por el cliente
**Ofrecemos**:
Sueldo: $1609 pesos semanales brutos
+ Comisiones semanales por ventas
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores:
- Fondo de ahorro del 3%
- 20 días de aguinaldo
- Prima vacacional del 60%
- Uniformes gratuitos
- Descuentos de empleado
Horario de Lunes a Sábado de 10 am a 7 pm
Pago semanal a cuentas BBVA
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1,609.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial