En FRAMMEX, empresa líder en distribución de autopartes originales y de alto desempeño, buscamos un Especialista Senior en Marketplace para operar de manera integral nuestra tienda oficial en Mercado Libre. Este perfil combinará visión estratégica con ejecución operativa, siendo responsable del crecimiento, reputación y rentabilidad del canal digital.
Objetivos del rol:
Aumentar la presencia digital de nuestras marcas premium (KYB, TRW, Brembo, HL Mando).
Mantener una reputación verde y un control total del canal Mercado Libre.
Operar bajo estándares de calidad, logística y atención al cliente que distinguen a FRAMMEX.
Requisitos clave:
Experiencia mínima de 3 años gestionando cuentas de alto volumen en Mercado Libre.
Conocimiento profundo del ecosistema Mercado Libre Seller Center, su algoritmo y métricas (reputación, SLA, Ads, Flex, Fulfillment).
Dominio en estrategia de precios, catálogo, campañas y logística omnicanal.
Manejo de ERP e integradores como Aspel SAE, NubeCommerce, AutoAzur o EnviaYa. INDISPENSABLE
Capacidad para generar reportes de rentabilidad, analizar métricas y tomar decisiones basadas en datos.
Habilidad para gestionar promociones, campañas publicitarias (Mercado Ads) y descuentos.
Funciones principales:
Gestión de catálogo y publicaciones:
Optimización de títulos, descripciones, imágenes, SEO interno y categorización.
Gestión de inventarios y logística:
Control de stock en tiempo real y coordinación con Fulfillment y Flex.
Administración comercial:
Definición de precios competitivos y márgenes, campañas comerciales.
Atención al cliente y resolución de disputas:
Responder preguntas, gestionar devoluciones y mantener SLA óptimos.
Control de KPIs clave:
Monitoreo de tiempo de entrega, tasa de reclamos, reputación del canal.
Cumplimiento fiscal:
Emisión de CFDI, complementos de pago y conciliación de ventas en el ERP.
Innovación y mejora continua:
Aplicación de herramientas de IA y digitalización para escalar el canal.
Carrera universitaria concluida en áreas como Mercadotecnia, Comercio, Sistemas, Administración o afines.
Autonomía, pensamiento analítico, alta orientación a resultados.
Conocimiento de productos automotrices (deseable).
Sueldo neto de 25,000 a negociar. por experiencia.
Prestaciones de LEY
De lunes a viernes de 9-a 6 y sabados de 9 a 3
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
4 años de experiencia
Edad: entre 28 y 40 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: specialist, especialista, senior, sr, mercado, marketplace, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
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📌 Especialista Senior en Marketplace - ecommerce manager
🏢 Frammex
📍 Santiago Mexquititlán