Estamos liderando una búsqueda ejecutiva confidencial para un chief product officer en una compañía b2b de telecomunicaciones y software en méxico. La empresa cuenta con una operación consolidada, activos tecnológicos propios, una base relevante de clientes corporativos y una plataforma que soporta comunicaciones críticas a gran escala. Tras alcanzar una etapa de solidez operativa y madurez comercial, busca incorporar un liderazgo de producto de clase mundial para definir su siguiente fase de crecimiento.
el/la cpo reportará directamente al ceo y tendrá ownership completo sobre la visión, estrategia, roadmap y organización de producto. Será responsable tanto de sostener y evolucionar el negocio actual como de liderar la transformación hacia una plataforma de comunicaciones más programática, escalable y apoyada por inteligencia artificial.
este es un rol de construcción y operación: requiere convertir capacidades técnicas existentes en productos accesibles, defendibles y con potencial de expansión regional.
responsabilidades
* definir la visión de producto a 3–5 años y traducirla en una estrategia clara para el ceo, el consejo, el equipo directivo y el mercado.
* liderar el roadmap de producto, incluyendo plataforma central, apis, capacidades de voz con ia, integraciones y nuevos productos.
* evolucionar la plataforma desde un modelo de servicio gestionado hacia una infraestructura programática, con apis, sdks, portal de desarrolladores y autoservicio.
* desarrollar la capa de ia de la plataforma, incluyendo orquestación de agentes de voz, analítica de conversaciones e inteligencia de contactabilidad.
* reclutar, estructurar y desarrollar la organización de producto, incluyendo product managers, designers y perfiles de data/product analytics.
* instaurar principios de operación de producto: discovery, priorización, métricas y cultura de ejecución.
* actuar como puente entre ingeniería, comercial y dirección ejecutiva.
* representar la visión de producto ante consejo, inversionistas y aliados estratégicos.
* ser dueño/a de métricas clave de plataforma, como adopción de apis, net revenue retention, tiempo de activación e ingresos programáticos.
requirements
* 8 a 12 años de experiencia en gestión de producto b2b, con al menos 3 años en liderazgo senior.
* experiencia en infraestructura de comunicaciones, plataformas api‑first, herramientas para desarrolladores o productos b2b técnicos.
* experiencia llevando productos desde arquitecturas verticales o gestionadas hacia modelos programáticos, escalables y de autoservicio.
* experiencia poniendo productos de ia en producción, con entendimiento de latencia, tradeoffs de modelos y retos de voz en tiempo real.
* credibilidad técnica para trabajar con equipos de ingeniería senior, entender arquitectura y tomar decisiones de producto informadas.
* conocimiento del ecosistema ccaas / cpaas, sip, pstn, contact centers o infraestructura de comunicaciones.
* experiencia construyendo equipos de producto desde cero o en contextos de transformación.
* capacidad ejecutiva para presentar ante consejo en español y ante stakeholders o inversionistas en inglés.
* español nativo o bilingüe e inglés de negocios fluido.
* preferencia por candidatos en méxico o con disposición de reubicarse.
* disponibilidad para viajar frecuentemente a ciudad de méxico.
* mentalidad builder: comodidad con ambigüedad, toma de decisiones con información incompleta y capacidad para crear estructura.
benefits
* rol ejecutivo con reporte directo al ceo y alta visibilidad ante el consejo.
* autonomía para definir la visión, el equipo, la cultura de producto y la dirección estratégica.
* empresa rentable, con flujo de caja positivo y activos tecnológicos, comerciales y operativos ya consolidados.
* oportunidad de transformar una infraestructura existente en una plataforma de comunicaciones programáticas con ambición regional.
* participación en una categoría en expansión: voz, automatización, agentes de ia, apis y comunicaciones empresariales.
* equipo fundador y directivo con experiencia profunda en telecomunicaciones y operación regulada.
* salario ejecutivo de mercado + bono por desempeño.
* paquete calibrado para perfiles senior en la región.
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