durante 60 años hermosillo ha desarrollado proyectos de clase mundial. Somos líderes en la industria y un recurso de confianza para quienes buscan calidad, innovación y confiabilidad al construir en méxico. Buscamos personas que trabajen con pasión con el siguiente perfil:
auxiliar de soporte técnico y administrador de servidores
principales funciones y actividades:
- resolver incidencias y solicitudes de usuarios relacionadas con hardware, software y conectividad.
- control de atención de incidencias mediante el registro y bitácora de seguimiento en plataforma de mesa de ayuda.
- instalar, configurar y actualizar equipos y aplicaciones informáticas.
- proporcionar asistencia técnica remota y en sitio.
- capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y herramientas tecnológicas.
- proponer mejoras e implementar proyectos de infraestructura.
- instalar, configurar y administrar servidores (windows, linux).
- gestión en la plataforma de respaldo y recuperación de datos.
- implementar actualizaciones y parches de seguridad en los servidores.
- mantener actualizada la documentación de los sistemas, procedimientos y configuraciones.
- elaborar informes de estado y rendimiento en servidores de ser necesario.
- hacer cumplir las políticas vigentes en el departamento de t.i. - infraestructura.
- trabajar en colaboración con otros departamentos para identificar y solucionar problemas tecnológicos.
- mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en el campo de la infraestructura.
requisitos
- +3 años de experiencia en puestos similares.
- escolaridad en: ing. Computación, sistemas computacionales o afín.
- conocimientos en: redes, ciberseguridad, administración de servidores, soporte técnico.
- sistemas operativos windows y linux.
- conocimientos básicos en la configuración y administración de redes (tcp/ip, dns, dhcp, vpn).
- conocimientos básicos en virtualización (xenserver preferentemente).
- conocimientos básicos de la plataforma truenas.
- conocimientos básicos de la consola de productos y administración de la nube de aws.
- conocimientos básicos de filosofía zero-trust y ciberseguridad.
competencias y habilidades
- análisis de problemas.
- excelentes habilidades de comunicación.
- capacidad de trabajar en equipo.
- orientación al servicio al cliente.
ofrecemos
- prestaciones de ley + superiores.
- utilidades.
- programa de capacitación.
- confiable de gastos médicos mayores y seguro de vida al año de antigüedad.
- bono anual de desempeño.
lugar de trabajo: ciudad de méxico, polanco.
horario: lunes a viernes 8am a 6pm, sábados home office.
postúlate por este medio y en caso de que cumplas con el perfil nos pondremos en contacto contigo. En caso contrario mantendremos tu información en nuestra cartera de candidatos.
