Sobre nosotros
* nos caracterizamos por ser una empresa innovadora, disruptiva y en enfocada en quienes hacemos parte de ella, nos dedicamos a servicios diversos de transformación para el mercado en eeuu y parte de europa, con base operativa en mérida, yucatán; buscamos para nuestro equipo en méxico un ecommerce manager bilingüe con experiencia en servicios de lujo, joyería o metales de forma presencial en mérida:
tendrás la oportunidad de:
* libertad creativa para la gestión de los portales de ecommerce, integración de nuevas tecnologías y procesos.
* liderazgo de las soluciones del grupo y la mejora continua, con tecnología como machine learning e ia.
excelente ambiente de trabajo, mucho crecimiento, estabilidad y apoyo de un ambiente multicultural:
* ingreso de 65,000 pesos brutos prestaciones de ley y superiores (funerarios, vida, mayores, etc)
* horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 pm
* zona de trabajo: mérida, yucatán. Presencial
que buscamos
* 5 años de experiencia como: especialista ecommerce, líder ecommerce, administrador ecommerce, coordinador ecommerce, analista ecommerce, líder portal comercial, ecommerce manager, ecommerce specialist, etc.
* ingles fluido conversacional. Experiencia deseable en ecommerce de joyería, libros, artículos de lujo, etc.
* experiencia como project manager, web content y designer
* conocimiento en diversos marketplace como: mercado libre, amazon, walmart, liverpool, sears, palacio de hierro, tiendas o canales especializados.
* implementación y gestión de tableros de información, indicadores kpi para análisis y toma de decisiones.
* conocimientos básicos semi técnicos y nociones en plataformas de e-commerce como wordpress, shopify, drupal, magento, woocommerce, etc.
* experiencia en administración de la plataforma: sysadmin, actualización de catálogos, descripciones, fotografías, carrusel de imágenes, promociones, flujos, etc. Desarrollo de nuevos productos, identificación de oportunidades, experiencia en modelos como customer journey map, persona buyer, usabilidad (ux ui)
* manejo y conocimiento de reportes de seo, sem (adwords), publicidad pagada en redes (fb, instagram, twitter, tik tok), google tag (que es google trends y search), social listening (youscan, brandwatch, brand24, digimind) y muy importante, conocimiento de las audiencias o segmentación de mercado (persona buyer)
* indispensable: google analytics monitoreo y data studio o looker studio para visualización de datos.
* apoyo en la estrategia por canal, nuevos productos, mejoras a los actuales, desarrollo de nuevos productos, proyección de inventarios, etc).
* involucramiento en temas operativos (seguimiento a entregas, dudas de clientes, quejas, sugerencias, etc), logísticos (inventarios, devoluciones, rutas, entregas, tiempos de entrega, etc) y administrativos (compras, facturación, etc)
* ejecución de estudios de mercado, benchmarking, estudio de competencia y mejores prácticas del mercado.
* conocimiento de excel y muy deseable, soluciones de bi como data studio, power bi, qlikview, etc.
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