Desarrollador sap s/4hana
estamos buscando un especialista para coordinar y supervisar los servicios de soporte ams (application management services) brindados por un proveedor externo. Este rol es clave para garantizar la operación eficiente del sistema sap s/4hana en las empresas del corporativo.
responsabilidades:
* fungir como punto central de contacto entre el proveedor de servicios ams y las empresas del corporativo.
* coordinar y supervisar la atención de incidencias, requerimientos y solicitudes de cambio en sap s/4hana.
* validar estimaciones, soluciones y recomendaciones técnicas propuestas por el equipo ams.
* monitorear el cumplimiento de slas, kpis y entregables del proveedor, identificando oportunidades de mejora.
* liderar la interacción con analistas funcionales y equipos clave para priorizar necesidades y proyectos menores/evolutivos.
* asegurar la ejecución eficiente de proyectos bajo el modelo ams, con enfoque en calidad y mejora continua.
requisitos:
* dominio funcional de módulos sap s/4hana (fi, mm, sd, pp, entre otros).
* experiencia en gestión de servicios ams sap y proyectos relacionados.
* conocimiento de metodologías itil o similares.
beneficios:
* modalidad híbrida (flexibilidad con trabajo remoto y asistencia presencial según necesidades).
* oportunidad de crecimiento en un entorno corporativo con impacto estratégico.
ubicación:
residencia en el área metropolitana de monterrey (requerido para asistencia ocasional a oficinas de clientes).