¡buscamos un consultor sap mm sd!Objetivo del puestobrindar soporte funcional de primer nivel y liderazgo en procesos logísticos (cadena de suministro) para usuarios de corporativo y cedis, así como participar activamente en implementaciones sap mm y sd desde cero, rollouts, capacitación a usuarios clave y finales, y en la definición de soluciones funcionales alineadas a las necesidades del negocio. Actuar como enlace entre usuarios, equipo técnico y desarrolladores, garantizando una correcta operación y evolución de la plataforma sap.
conocimientos requeridos
* sap mm (material management):
* gestión de compras, inventarios y aprovisionamiento.
* procesos de entrada y salida de materiales.
* configuración y parametrización de mm.
* integración con otros módulos sap (sd, fi, wm/ewm deseable).
* sap sd (sales & distribution):
* procesos de ventas, facturación y distribución.
* gestión de órdenes de venta y flujo de documentos.
* parametrización de sd e integración con mm y fi.
* implementación y rollout sap:
* experiencia en implementaciones sap mm y sd desde cero (end-to-end).
* participación activa en fases blueprint, realización, pruebas, go-live y soporte post go-live.
* ejecución de rollouts a nuevas unidades, cedis o países.
* elaboración de documentación funcional y manuales de usuario.
* gestión de tickets y soporte:
* uso de herramientas de service desk (servicenow, remedy, jira o similares).
* priorización, categorización y seguimiento de incidencias.
* escalamiento efectivo a niveles l2 y l3.
* propuestas técnicas y mejora continua:
* documentación de soluciones estándar y funcionales.
* identificación de mejoras a procesos sap existentes.
* capacidad para elaborar propuestas funcionales para nuevos proyectos.
experiencia requerida
* 5+ años de experiencia como consultor sap mm y sd.
* experiencia comprobable en implementaciones sap desde cero y rollouts.
* experiencia en soporte sap en entornos corporativos y logísticos.
* trato directo con usuarios de negocio, clientes, key users y stakeholders.
* coordinación con equipos técnicos.
responsabilidades principales
* atención y resolución de tickets de primer nivel relacionados con sap mm y sd.
* análisis funcional y escalamiento de incidencias complejas a l2/l3.
* participación activa en proyectos de implementación, rollout y mejora continua.
* capacitación a usuarios finales y key users.
* documentación de soluciones recurrentes y generación de base de conocimiento.
* elaboración de propuestas funcionales y técnicas iniciales.
* asegurar la correcta comunicación entre usuarios, desarrolladores y áreas de negocio. Habilidades clave
* liderazgo y gestión de equipos funcionales.
* comunicación efectiva con clientes y stakeholders.
* capacidad de análisis y resolución de problemas.
* organización, gestión y seguimiento de actividades.
* enfoque a resultados y mejora continua.
ofrecemos:esquema híbrido (zona naucalpan).prestaciones superiores a las de ley.plan de carrera y desarrollo profesional.
si te interesa trabajar en proyectos de alto impacto, con tecnologías modernas y liderando soluciones tecnológicas... ¡esta oportunidad es para ti!¡postúlate por este medio!