**Ejecutivo de Mesa de Ayuda TI- Temporal 3 meses**
**Si decides aceptar el reto, te ofrecemos**:
- Sueldo mensual de: $23,935.83 pesos brutos
- Contrato directo con Caja Popular Mexicana
- Prestaciones de ley y superiores
- Aguinaldo 30 días.
- Fondo de Ahorro.
- Prima Vacacional Superior a la de la ley.
- Días con goce de salario.
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono de productividad
- Vales de despensa
- ¡Y mucho más!
**Tu principal responsabilidad será**:
- Atender y asesorar sobre los servicios, procedimientos y políticas de la institución, vía telefónica, mensajero y/o correo electrónico, a fin de atender las necesidades de los colaboradores.
- Escalar incidencias o requerimientos de servicio de 2do nível, con el fin de dar un seguimiento completo a la incidencia y obtener una solución definitiva.
- Monitorear la apertura y cierre de sucursales, con la finalidad de apoyar en asesoría y cuadres de sus operaciones.
- Registrar y clasificar los reportes recibidos con la finalidad de mantener actualizada las bases.
**¿Qué necesitas para aplicar?**
- TSU, Licenciatura trunca, Licenciatura concluida en sistemas.
- Lugar de trabajo: Ignacio Altamirano # 407, San Juan de Dios, C.P. 37370 León, Gto.
Horarios / Rol de turnos semanal
- Lunes a Viernes / Sábados
- 8:30 am - 4:30 pm / 8:30 am - 1:30 pm
- 9:00 am - 5:00 pm / 10:00 am - 1:30 pm
- 10:30 am - 6:30 pm / 11:00 am - 4:00 pm
**¡Postúlate ahora, te esperamos!