Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico en sitio, quien pueda brindar apoyo a usuarios finales y gestionar proveedores de manera efectiva.
funciones del cargo
* brindar soporte técnico a usuarios finales
* gestionar proveedores de tecnología de la información
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo
* soportar la infraestructura interna de la empresa
requisitos para el cargo:
* licenciatura o ingeniería en sistemas o área afín
* experiencia de 2 años en soporte técnico en sitio
* conocimientos en servicios de soporte a una base de mínimo 200 usuarios de ti
* experiencia en ambientes de producción
* inglés técnico
beneficios del trabajo:
* entorno de aprendizaje continuo
* oportunidades de crecimiento profesional
* equipo multidisciplinario
para aplicar a este cargo, por favor asegúrese de tener los siguientes conocimientos y habilidades:
1. soporte técnico en sitio
2. soporte técnico a usuario final
3. soporte vía remota
4. herramientas de gestión de tickets
5. conocimientos en redes e infraestructura
6. active directory
7. deseable conocimientos de itil
8. manejo de windows 10 o mayor
9. manejo de office 365