En contpaqi desarrollamos software, logrando impulsar la productividad de las personas y el crecimiento de las empresas. ¡somos un gran lugar para trabajar en el país! Distinguidos por gptw y best place to code, adicional somos orgullosamente una empresa socialmente responsable.
buscamos: asesor de servicio al cliente
objetivo del puesto:
resolver los problemas técnicos y conceptuales de los sistemas reportados por el canal de usuario final y documentar las soluciones a problemas reportados, identificar las necesidades de servicios especializados de los usuarios finales, así como enviar a un siguiente nivel los problemas que no tienen una solución en soporte.
responsabilidades:
- otorgar soporte técnico a nuestros distribuidores y usuarios cumpliendo con sus expectativas de nivel de servicio.
- otorgar un servicio de acuerdo con los estándares estipulados de tal manera que nuestros usuarios y distribuidores reciban una misma experiencia de marca.
- mejorar el conocimiento, las aptitudes y las habilidades para otorgar un excelente servicio.
nuestros beneficios contpaqi son:
- home office y oficina, esquema híbrido, tú eliges de acuerdo a tu gestión.
- prestaciones superiores a las de ley (30 días de aguinaldo, prima vacacional de 15 días al 100%)
- bono por cumpleaños
- disponibilidad de horario
- seguro de gastos médicos mayores
- ¡una cultura increíble llena de valores y liderazgo!
en contpaqi promovemos una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, lgbtiq+, etnia y diversidad de experiencias. ¡súmate a nuestro equipo!
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